Сбербанк в отстающих

10 февраля 2014 года около 10 часов утра обратилась в отделение Сбербанка - Доп. офис №8613/0100, находящийся по ул. Винокурова д. 51 г. Новочебоксарска Чувашской Республики (окно 1): необходимо было уплатить за срочное предоставление выписки из ЕГРЮЛ. Квитанция оформлена на сайте ФНС России. В соответствии с новыми правилами вместо ОКАТО в платежном документе указано ОКТМО. Сотрудница отделения банка сказала, что программа не принимает ОКТМО, надо указать ОКАТО, сходите в налоговую и спросите какой ОКАТО надо указать, если Вы не знаете. Я пошла в Налоговую, где мне четко сказали, что с 2014 года в платежных документах указывается ОКТМО, дали телефон для связи, если опять возникнут вопросы у сотрудников Сбербанка. Я снова пошла в это же отделение Сбербанка, взяла талон, дождавшись очереди подала квитанцию и услышала то же самое объяснение, почему они не могут принять данную квитанцию к оплате. Я обратилась к зам. руководителя отделения с просьбой разобраться. И в ответ услышала то же самое. Видите ли я сама должна указать ОКАТО, а не сотрудник банка, а чтобы узнать ОКАТО обратитесь в налоговую. Звонить в налоговую для разрешения вопроса она отказалась. Я ушла ни с чем, с испорченным настроением. ВЫВОД: Мною квитанция заполнена правильно, с 2014 года указывается в платежных документах ОКТМО. То, что у СБЕРБАНКА ДО СИХ ПОР НЕ ИЗМЕНЕНА ПРОГРАММА, это НЕ ВИНА КЛИЕНТА, А ВИНА СБЕРБАНКА, и в данном случае, по крайней мере, Сбербанк должен был сам указать ОКАТО, соответствующее указанному в квитанции ОКТМО. Почему в другом банке (В КОТОРЫЙ потом посоветовали ОБРАТИТЬСЯ) программа соответствует новым правилам, а у СБЕРБАНКА НЕТ. УДИВИТЕЛЬНО И НЕОБЪЯСНИМО.