Больше позитива!

Хотел бы рассказать свою историю взаимодействия со Связнойбанком. Первую карточку, неименную, я получил еще в январе 2011 года. Под конец года, по акции, заказал себе именную карточку. Заранее по телефону согласовал написание имени и фамилии как в загранпаспорте. Все прошло нормально, карточка скоро пришла и была многократно использована. В декабре 2013 года заканчивался срок действия первой именной карточки. Пока я раздумывал, что делать дальше, мне пришла SMS с предложением заказать новую карточку. Опять по телефону я согласовал инициалы и отказался от каких-то страховок (на всякий случай). Через два дня пришла SMS о том, что карточка выпущена, а через полторы недели пришла сама карта. Ну, что ещё? Оформил себе в марте прошлого года счёт Safe. Положительные стороны взаимодействия с банком: 1. Процент по вкладу. Ради этого собственно и брал карту. Кредитными лимитами не пользуюсь и не собираюсь. 2. Удобство пополнения карты – три салона Связной в шаговой доступности. 3. Удобство снятия средств – банкомат в здании работы. Отрицательные стороны: 1. Первый раз (в 2012 году) сняли комиссию за годовое обслуживание два раза – вычли при начислении процентов, а потом еще раз 600 сняли. После звонка в службу поддержки вернули. 2. Один раз некорректно работал интернет-банк. На следующий день все стабилизировалось. 3. В банкоматах ОРС такие же лимиты на снятие, как и в других банкоматах (7500 рублей). Правда, пробовал в них снимать всего пару раз. Итого получается, что для тех целей, для которых бралась карточка – удобство хранения временно свободных денежных средств – она себя оправдывает. Серьезных проблем не было. Несерьезные решались оперативно. Пока не изменятся тарифы банка, буду оставаться его клиентом. Или пока Safe не закончится. Удачи! [b] Администратор: [/b] Приведите пример качественного обслуживания в отделении.