Чехорда с автоплатежами

У меня к банковской карте подключен автоплатеж за услуги ЖСК по форме №190. Согласно условиям ежемесячно 07 числа должен быть совершен автоплатеж в неизменямой сумме. Однако в декабре списание было произведено 07 и 26 числа, в январе списаний не было, и в феврале 06 и 07 числа. Попытки разобраться ни к чему не приводят, т.к. сотрудники банка только кивают друг на друга, а по телефону говорят, что вообще данный автоплатеж не видят. Мало того, что несанкционированно списывают деньги с карты, а банк в нарушение Федерального закона "О национальной платежной системе" играет в молчанку, так еще и сами правильно списание произвести не могут!!! Таким образом, нужно очень хорошо подумать прежде, чем связываться с хваленым Сбербанком! [b]Администратор:[/b] Уточните, в выписке по счету карты на момент списания средств с помощью автоплатежа необходимая сумма была размещена на счете? [b]kfyf52007:[/b] Согласно условиям автоплатежа списание происходит ежемесячно 07 числа. На карте до 07 числа необходимая сумма обычно присутствует в гораздо большем объеме, т.к. я пополняю карту заранее в большем размере и именно поэтому банку и удается списать два раза. В условиях автоплатежа нет показаний, что на карте должна быть сумма только равная сумме автоплатежа и не более. Сегодня 15.02.2014 еще раз обратилась за объяснением в банк отделение №6901/1231, т.к. по телефону мне заявили, что бы я обращалась в отделение банка. Оператор Д-ва Т.В. заявила, что вообще никаких платежей не видит и только распечатанная другим оператором выписка с моего счета подтвердила о состоявшихся платежах, что ввело ее в стопор. На этом и закончилось, т.к. я так и не получила ответ на свой вопрос почему так происходит и кака это остановить! Видимо единственный вариант - это суд, где придется предъявить не только о возврате банком ранее несанкционированно списанных с карты денег, но за не качественно оказанные услуги автоплатежа и как следствие моральный вред!!!