Все ок!

10.02.2014 15:30
2085
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! В марте 2013 решил купить себе планшет, сумма не сильно большая, покупать что либо в кредит не планировал, но акция 0-0-10 и внутренняя жаба, взяли свое :D Да и на носу было 8 марта, надо было еще женщинам подарков купить. [B]Начну с плюсов:[/B] *1 Заявку на кредит подавал через интернет-магазин на букву "С", где уже через час со мной связалась девушка, уточнила данные и попросила скинуть скан паспорта на электронный адрес. *2 В пункте выдачи товара, уже другая девушка оформила документы, все рассказала, показала, ответила на все вопросы. *3 В отделении, был очень приятно удивлен скоростью подключения ИБ, особенно понравилась СМС с контрольным кодом для доступа, никаких лишних бумажек не понадобилось. И все сразу заработало. *4 По закрытию кредита, обратился за справкой о закрытии, сказали подождать две недели с последнего платежа. И сообщили что выдадут справку бесплатно. Пока не было времени доехать. 1. 2. 3. - пункты произошли в один день, это с учетом что на носу было 8 марта. [B]Минусы:[/B] *1 В мобильном банке(андроид) отображались не фактические даты списания сумм, а даты до которых банк советует внести средства, что поначалу очень сильно смутило. Нажать кнопку графика платежей, догадался не сразу. *2 Перед новым годом, так как списание выпадало на праздники, прямо таки закидали СМСками о том, что бы я успел внести денег на счет (при этом, денежка всегда лежала в достаточном количестве). Последняя, о двойном платеже хотя и вызвала волну негодования, но так как она была в стихах, я просто посмеялся: "...чтоб в Новый год с позитивом войти, лучше двойной платеж Вам сегодня внести в размере ***, по договору ***. Пожалуйста оплатите зарание, чтоб своевременным было списание." [B]Подводя итог.[/B] В целом, мне очень понравилось. Так как суммы вносил за 15-20 дней до даты списания, не особо парился. Немного скудноват ИБ, но для простейшего контроля за списанием и зачислением, - подойдет. Понравилось, что в офисах не много народу. Операционисты приятные, особо не запаривали кросс-продажами, но очень качественно рассказывали про продукты банка. Понравилась фишка для вкладчиков, никаких очередей, проходите пожалуйста. Приводил знакомую открыть маленький вкладик на смешную сумму, за её спиной даже охранник встал.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-02-11T18:39:00+04:00
Уважаемый Кирилл, Благодарю за Ваш за то, что описали сотрудничество с Банком Хоум Кредит. Мы умеем слушать и слышать Клиента, получать от него обратную связь, эффективно реализовывать новые программы и проекты, выражая Клиенту искреннюю благодарность за его лояльность и неизменное доверие к Банку. Поверьте, все наши решения и действия, процессы и практики принимаются исходя из того, что удобно для Клиента. Отмечу, что на сегодняшний день мы разработали и усовершенствовали новую версию Интернет-Банка. Новые функции и интуитивно понятный интерфейс позволят нашим Клиентам упростить управление своими счетами. Уверена, Вы сможете оценить те изменения, которые мы предпринимаем для улучшения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Анастасия Волкова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024