Думал, что банк хуже. Но оказалось более-менее

Я временно прервал сотрудничество с этим банком. т.к. нужны были средства, но, вернусь к нему непременно... если ставки порадуют. Или условия по КК будут реально хорошие. Сейчас в других банках бывает и лучше, но речь не об этом. Я достаточно предубеждённо относился к этому банку, считая, что к клиентам относятся как к быдлу, грабят комиссиями и хитрыми скрытыми процентами. Насколько это в реальности правда не буду оценивать, т.к. кредитными продуктами пока не пользовался, хотя не исключаю в будущем. Что мне понравилось? Я открывал вклад три года назад на Московском проспекте в СПб, предварительно заполнив анкету на сайте, что разумно и удобно. Не уверен, что это сильно ускорило процесс, но я это оценил. В особых очередях не стоял, всё прошло достаточно просто. Зонтик в подарок лишним не оказался. Потом мне из банка приходили СМСки по начислениям и т.п., были и пару раз с дополнительными предложениями, которыми я не воспользовался, но эти СМСки не были назойливыми и излишними. Самое то. При окончании срока пришла СМСка о пролонгации и её условиях. Далеко не все банки умеют удобно информировать клиентов. После пролонгации пришлось через несколько месяцев досрочно изъять вклад. Обычно такие суммы надо заказывать заранее за несколько дней, но я рискнул, и мне не отказали, хотя получать я пришёл в другое отделение (ул. Маяковского). Некоторое время прошло пока мою анкету запросили из филиала открытия, у меня как раз появилось время сходить по другим делам, так что ожидание в 20 минут никак лично меня не расстроило (хотя, это недочёт, конечно), потом был небольшой технических сбой, какая-то программа перестала работать, зато работала старая версия, которая сработала. Тоже не сильно пришлось ждать, главное, что от меня не потребовали заказывать средства за несколько дней. Огромных толп не было, вежливость и учтивость достаточные. Не всё идеально с технических сторон, но ощущение, что банк повёрнут лицом к клиенту, что не всегда бывает.