Банк «Открытие»

Банк продолжает меня "радовать"

11.02.2014 08:59
2085
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Значит продолжает меня "радовать" Москомприватбанк. :) На днях, а именно, 08.02.2014 в 15:09:23 взял я выписку из своей кредитной истории в НБКИ... И что я там увидел? Ага. Кредитную карту, с лимитом 56 400р., которую я закрыл в отделении банка почти 3 года назад и ее при мне изрезали на мелкие кусочки. То бишь, я в принципе ей уже пользоваться не могу. И счет, я так понимаю разумом, должен был быть закрыт в раз и навсегда. Однако в базе НБКИ ее статус - активный, как положено заполняется график платежей и т.д. Таким образом, до сих пор на мне висит кредитный лимит в 56 400р., который крайне негативино при желании получить мною другой кредит. Жду комментариев банка по этому поводу. Ах да, вчера, 10.02.14 в 16:52 я звонил в колл-центр банка, где оператор ничего кроме как "не волнуйтесь" по этому поводу мне не смог ответить. Операторы не компетентны? И сказал, что не может ничего сделать, мол мне надо идти и писать какое-то заявление в отделении банка. Господа! Какое к чертям заявление и кому его, извините, отдать? Ведь я уже писал раньше заявление на закрытие карты, после чего мой баланс был сведен в ноль и карта уничтожена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-02-11T14:16:00+04:00
Александр, прежде всего позвольте выразить свои сожаления за неудобства, которые Вам доставила описанная ситуация. При посещении Вами отделения Банка 28.01.2014г, с целью оформления карты «Универсальная Black», сотрудником подана заявка на закрытие платежной карты "Универсальная", в связи с повышением класса карты и сменой типа договора. Карта и договор по ней успешно закрыты 29.01.2014г. Нами была детально проверена указанная информация и мы можем Вас заверить с полной ответственностью, что информация о закрытии договора по карте «Универсальная» была своевременно передана МоскомПриватБанком в Бюро кредитных историй. Также благодарим за сигнал, который нам позволил проработать диалог с нашим оператором Клиентской поддержки, чтобы дальнейшие его консультации больше соответствовали ожиданиями клиентов. Спасибо за обращение! С уважением, Ирина. МоскомПриватБанк.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка