Самый ужасный банк

11.02.2014 13:37
2027
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Накипело. И уж извините за прямоту, но я полностью разочарован этим банком. В декабре досрочно закрыл кредиты. Написал заявление на возврат неиспользованных страховок и началось... Мало того, что два предыдущих заявления вообще потеряли, так и по третьему рассмотрение тянется уже месяц! (просил письменный отказ для обращения в суд, не дают) Внятных ответов получить не могу ни от кого, банк ссылается на страховую компанию, страховая на банк - замкнутый круг получается. Имел опыт возврата страховок в других банках проблем не возникало возвращали быстро без тягомотин! Здесь же все через пень колоду, "специалисты" похоже друг друга понять не могут, а куда уж мою проблему! Удивил вопрос: какой счет вы указывали для возврата страховки? Отвечаю: Ваш специалист сказал указать закрытый кредитный... С удивлением специалист: КАК МОЖНО ПЕРЕЧИСЛИТЬ ДЕНЬГИ НА ЗАКРЫТЫЙ СЧЕТ? Вот и я думаю как? Зато с завидным постоянством звонят и предлагают "ВЫГОДНЫЕ" кредиты под 65% годовых. Уже даже не смешно. Что уж говорить, если справки о состоянии счета ПЛАТНЫЕ 200руб! Товарищи, во всех банках эта информация БЕСПЛАТНА! В общем, сплошной негатив никогда не обращайтесь в Банк Траст. [b] 05.03.2014 16:07 [/b] Сегодня от страховой компании узнал, что наконец-то мне одобрили возврат страховки. ЗАМЕТЬТЕ ОТ СТРАХОВОЙ!!! А не от банка траст!!! Но дело в том, что возврат составляет чуть больше 1ооо рублей! а остальное - это комиссия банка, которая, якобы, не возвращается. Теперь я требую ответа, почему на страховку с меня взяли 50 000 рублей с начислениями на них процентов, а через 7 месяцев к возврату осталось 1200 руб. Терпению пришел конец я обращаюсь в Прокуратуру, ЦБ РФ и РосПотребНадзор, а затем в суд! До встречи в суде!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-14T17:57:00+04:00
С учетом комментария Автора от 13.02.2014 13:51.
Траст
2014-02-13T13:34:00+04:00
Добрый день! Ответ на Ваше заявление в части Договора от 26.08.2013 г. Вы можете получить в офисе Банка. Заявление от 13.01.2014 г. в части Договора от 25.04.2013 г. не было принято в работу, т.к. не содержало реквизитов для возврата денежных средств. 18.01.2014 г. заявление было Вами переоформлено, но Вы указали в нем реквизиты счета, который на настоящий момент закрыт. Поэтому Вам необходимо предоставить в Банк новые реквизиты для перечисления денежных средств. Банк подготовил и направил 05.02.2014 г. в страховую компанию документы на возврат денежных средств, перечисленных в страховую компанию, за неиспользованный период. Возврат денежных средств страховой компанией обычно осуществляется в течение 30 дней. Каждая организация разрабатывает свои условия и Тарифы предоставления тех или иных услуг, рассчитывая свои затраты и учитывая общую экономическую ситуацию в стране. Да, предоставление справки о закрытии Договора в Банке относится к платным услугам. Нами будет проведена проверка изложенной Вами в отзыве информации с последующим анализом и проработкой ситуации. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014