2Т Банк

А в ответ - тишина...

11.02.2014 14:39
654
Оценка
3
Отзыв проверен
На главной странице личного кабинета ИБ весит огромный баннер: "ПОПОЛНЯЙТЕ ВАШ СЧЁТ В 2ТБАНКЕ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ЛЮБОГО БАНКА БЕЗ КОМИССИИ" (лучше б вешали туда изменения тарифов - толку больше б было для клиента). Т.к. мне это актуально, решил узнать подробности, да и заманухи типа "бесплатно/без комиссий" у этого банка не всегда являются правдой. Прихожу в отделение за подробностями: - Вот видел рекламу, как это работает? Для меня это точно бесплатно? - Да, мы с вас за это ни копейки не возьмём. - Подождите, причём тут вы. А банк, чья карта, возьмёт? - Не должен. Это как покупка с оплатой по карте, но лучше спросите у своего банка. - Мне неизвестно случаев, чтобы банки брали комиссии при оплате картой. - Но на всякий случай уточните. - Хорошо. Раз это покупка, какой будет МСС-код операции? - А? Что? Какой код? - Так, а что я тогда должен уточнить у своего банка? ...не смог ответить ни рядом сидящий коллега, ни сотрудник колл-центра... В общем, рекламируем то, что сами не знаем... ну а платно это или нет - узнать можно только опытным путём. Оценка за компетентность Банка (в лице его сотрудников) в описании своих новых продуктов. PS: хотя продукт хорош и был бы востребован...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-14T18:37:00+04:00
В данной ситуации - можем принять 3.
2Т Банк
2014-02-11T18:17:00+04:00
Уважаемый SAS77! Благодарим за интерес к новому сервису и оценку его потенциала. Все детали оказания услуги «Перевод на карту с карты» описаны в соответствующих правилах (https://2tbank.ru/media/files/for-life/offer.pdf ). Особо отметим, что этот документ обязателен для ознакомления. Нажимая кнопку «Продолжить» и приступая непосредственно к транзакции, вы подтверждаете согласие с условиями сервиса. Обратим ваше внимание на то, что в п. 4.4 четко указывается на отсутствие какой бы то ни было комиссии при зачислении денежных средств на карту 2ТБанка. Тарифы банка-эмитента карты, которая выступает источником перевода, при списании средств в рамках такой процедуры мы действительно рекомендуем уточнить, так как с деятельностью 2ТБанка они никак не связаны. Обращаясь в банк-эмитент, необходимо задать вопрос, взимается ли комиссия за P2P-перевод, проведенный в сторонних организациях. Что касается информации относительно МСС-кода, то сообщаем, что для перевода с карты на карту установлен код 6538 (MasterCard MoneySend). Команда 2ТБанка

Отзывы о продуктах 2Т Банка

Нормальный банк. Есть, что улучшать

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка почти год. Выгодный тариф для расходно-пополняемого вклада/счета. Работающий интернет-банк, довольно быстрая реакция на письма в банк через ИБ с вопросами... Читать полностью

17.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Очень странный сервис

Оценка 4

Купился я конечно же на рекламу и завлекалочки про "удобный интернет-банк" и высокие ставки. Оставил заявку на сайте - мне перезвонили и пригласили прийти в офис банка. Ладно... Читать полностью

01.09.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Всё, что надо на "отлично"

Оценка 5

Летом 2012 года узнал о продукте банка ТВклад. Изучив подробнее полные условия, решил его открыть, ведь это действительно неплохо - иметь вклад до востребования со ставкой 10,5... Читать полностью

09.02.2014

Нашел, что искал. И даже больше

Оценка 5

Конечно, лучшая благодарность банку – это оставаться его клиентом, но я все же хотел бы выразить ее и на словах. Писал отзыв неделю (не потому что подобрать слов не мог, а потому... Читать полностью

17.01.2014

По результатам трехлетнего обслуживания

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже три года. Основное впечатление – скучно с ним не будет. :D Тут уже писали про то, что это банк для подкованных и внимательных клиентов. Изложу сжато свои... Читать полностью

16.01.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка