Банк, для которого законы РФ не существуют
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация: ИП закрывается, счет обнулен, задолженностей нет. ИП выдает Генеральную доверенность на меня на закрытие счета. Приезжаю в отделение Тверское закрывать счет (перед этим закрыла счет в СОБИ банке за два дня без проблем), а тут оказывается законы РФ не действуют. Два дня сотрудники проверяли доверенность, на просьбу сразу выдать заявление на закрытие счета получила отказ.
Ладно, позвонили через два дня: доверенность в порядке, приезжайте. Я приехала: выдали заявление. Но моя радость закончилась. Оказывается по Генеральной доверенности я не могу заполнить заявление и закрыть пустой счет. Все споры как со стеной. Гражданский кодекс не работает для этого банка.
Так что я бы сто раз подумала, стоит ли иметь дело с таким банком. Счет открыть может и легко, но закрыть замумукаешься. Ужасный банк, думала Сбербанк иногда отжигает, а оказывается нет. Всем моим клиентам теперь будет рекомендовано не иметь никаких дел с этим банком.
СБ Банк (Судостроительный банк)
2014-02-12T14:14:00+04:00
Уважаемая Burenka31!
Мы приносим Вам извинения за возникшую крайне неприятную ситуацию. Здесь действительно был не прав наш сотрудник: никакой подписи владельца счета с Вас требовать не должны были, потому что доверенность была оформлена правильно. Просим Вас приехать в банк с доверенностью – и счет будет закрыт. Еще раз просим прощения за возникшее неудобство и потерянное время. Сделаем все возможное, чтобы подобные ошибки и ситуации впредь не возникали.
С уважением, СБ Банк.
Burenka31
2014-02-13T13:17:00+04:00
Спасибо банку, проблема была очень оперативно решена. Надеюсь, в дальнейшем избегать подобных казусов.
С уважением, Любовь.
Зачтено