Подключение страховки без согласия

11.02.2014 16:32
2141
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Ситуация такая: при оформлении кредита в банке "Хоум кредит" сотрудник подключил страхование жизни и страховку от потери работы, не оповестив меня и не выдав страховой полис Ренессанс. Сейчас хочу погасить кредит полностью досрочно и отказаться от страховки. Сотрудники банка ссылаются на Ренессанс страхование, которые,в свою очередь, говорят, что могут расторгнуть договор без возврата денежных средств. Если я не ошибаюсь, это добровольное страхование. А получается, что принудительное. Помогите разобраться в этом вопросе. Общая сумма страховки серьёзная: 37 790 рублей. Сотрудники банка и горячей линии не могут дать ответ. Заранее благодарна!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-02-12T16:56:00+04:00
Уважаемая Арина, Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с подобными затруднениями, в результате чего у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Мы проверили документы, которые были подписаны Вами в момент заключения договора. В комплект документов входило заявление на страхование. Данное заявление было подписано Вами, что означает, что Вы дали согласие заключить договора страхования. Поскольку Вы выразили свое согласие на подключение услуги страхования, Банк вынужден Вам отказать в возврате страховки. Так же поясню, что услуга страхования является исключительно добровольной и не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Данная информация указана в заявке на оформление кредита. Страхование дает Вам уверенность в финансовой поддержке, поскольку при наступлении страхового случая Ваш партнер берет на себя обязательства по выплате кредита. Важным моментом является то, что услуги страхования предоставляются непосредственно нашими партнерами, а не самим Банком. Соответственно, по всем вопросам, касающимся договора страхования, необходимо обращаться непосредственно к страховщику. Координаты страховой компании Вы можете уточнить на сайте Банка, перейдя по ссылке: www.homecredit.ru. Надеюсь, мне удалось разъяснить основные моменты Вашего обращения. Так же поясню, что полис страхования, это и есть договор. В нем прописаны все условия услуги страхования. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024