Разглашают банковскую тайну всем подряд

11.02.2014 21:02
2120
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Моему другу и наймодателю приходят смс-сообщения с информацией о сумме задолженности к погашению, номере договора и ФИО заёмщика; а т.ж. сведения, что ко мне будут применены меры принудительного взыскания задолженности. Данные действия банка противоречат ГК РФ "О тайне банковского счета". Что за Группа принудительного взыскания. Подавайте иск в суд, если что-либо необходимо вернуть. У нас правовое государство! Требую: 1. прекратить осуществлять рассылку данной информации по телефонам 3-х лиц; 2. предоставить официальный ответ заказным письмом по адресу фактического проживания; 3. наказать виновных; 4. выплатить компенсацию за нарушение охраняемых прав гражданина.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-02-12T09:44:00+04:00
Доброе утро, Banker0322! Сообщаю, что на основании Вашего обращения на «Горячую линию» Банком было инициировано служебное расследование в части корректности поступающих сообщений. Информацию о результатах можно будет уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 75623. Отмечу, что согласно Условиям Клиент обязуется в порядке и на условиях Договора вернуть Банку Кредит (погасить Основной долг), а также осуществлять погашение иной Задолженности перед Банком. А Банк в свою очередь вправе направлять Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по Договору посредством почтовых отправлений, электронных средств связи, SMS-сообщений на адреса/номера телефонов, сообщенные Клиентом Банку в Заявлении, либо в Анкете, либо иным образом. При этом Клиент несет все риски, связанные с тем, что направленная Банком Клиенту информация станет доступна третьим лицам. Ознакомиться с Условиями предоставления и обслуживания потребительских кредитов «Русский Стандарт» Вы можете на нашем сайте, перейдя по ссылке: http://www.rsb.ru/credits/ba_percent/documents/. В том случае если Вы хотели бы получить письменный ответ по данной претензии, Вы можете обратиться в офис Банка с паспортом гражданина РФ и составить заявление с изложением подробностей произошедшего в письменном виде. По факту его рассмотрения, ответ Вам будет предоставлен способом, который Вы укажите в этой заявке. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка