Профилактическое окучивание

20.08.2008 20:32
2168
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит месяцев 6 назад в М.Видео в Перми на покупку ноутбука. Платил все исправно и в срок. Месяца три назад стали приходить смс-ки от банка о том, что у меня имеется задолженность. Каждый раз мне приходилось после такой "радостной" смс-ки пилить в банк и выяснять все ли в порядке. Каждый раз сотрудники смотрели на чеки, которые я давал, что-то у себя в компьютере и уверяли, что все хорошо и мне не о чем беспокоиться. Я немного успокоился и уже перестал обращать внимание на смс – думаю, ну, наверное, всех клиентов так для профилактики окучивают. Но теперь этот "славный" банк мне стал звонить из московского офиса и говорить, что я не оплатил за июль! Звонили уже три раза - на домашний, сотовый в 10, 11 вечера! И после каждого звонка я вынужден идти в этот банк (а там сейчас очереди по 1,5-2 часа!), показывать свои чеки, получать выписку, в которой ВСЕ оплачено! Последний звонок был сегодня 15 минут назад. Девушка не представилась по имени, разговаривала очень грубо, с наездами и в итоге КРИКНУЛА: "Не хотите МЕНЯ слушать - ПИИИИИИИ". Я в шоке. Радует то, что с таким отношением и такими проблемами - техническими и кадровыми - банк долго не протянет. Больше никогда не приду в этот банк, даже если ставки будут на уровне среднерыночных. Подскажите, что можно сделать в этой неприятной для меня ситуации?

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024