Досрочное погашение кредита

10.06.13 между мной и ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк) был заключен кредитный договор на сумму 500 000 (Пятьсот тысяч рублей 00 копеек) на 24 месяца под 20,60 процентов годовых (далее - Кредитный договор). В рамках кредитного договора был открыт банковский вклад получения и погашения кредита. 31.12.2013 я обратилась в Банк для досрочного закрытия кредита. Сотрудник банка М-ва И.С. выдала мне новый график платежей, в котором указано что до 21-00 10.01.2014 необходимо обеспечить наличие на счете денежных средств в размере 400 477,64 (четыреста тысяч четыреста семьдесят семь рублей шестьдесят четыре копейки). В порядке исполнения своего обязательства предусмотренного Кредитным договором 02.01.2014 мною было обеспечено наличие на счете денежных средств в размере 400 477,64 (четыреста тысяч четыреста семьдесят семь рублей шестьдесят четыре копейки). 14.01.2014 я обнаружила, что мой кредит не был погашен полностью. Вместо этого произошло списание ежемесячного платежа. Сотрудник Банка аргументировал это необходимостью наличия неснижаемого остатка в размере 10 рублей. Таким образом он ввел меня в заблуждение графиком платежей от 31.12.2013, так как я просила рассчитать мне закрытие кредита, а не списание остатка, и рассчитывала получить именно эту информацию. 21.01.2014 я получила новый график платежей, в котором указано что к 10.02.2014 необходимо иметь на счете 381441 руб 85 копеек. Я положила на счет еще 6568,91 рублей (шесть тысяч пятьсот шестьдесят восемь рублей 91 копейку) и 10.02.2014 кредит был погашен. Я требую разобраться в данной проблеме и вернуть мне незаконно удержанные 6568,91 рублей (шесть тысяч пятьсот шестьдесят восемь рублей 91 копейку).