Сбербанк позволяет воровать деньги клиента

07-02-2014 в 05-33 и в 05-34 по московскому времени были совершены 2 операций через мобильный банк. 07-02-2014 в 05-33 операция на 9999.99 рублей пополнение мобильного телефона. 07-02-2014 в 05-34 операция на 5200.00 рублей пополнение сервиса MOBILE. Примерно в 08-00 это было замечено и сразу же позвонили в сбербанк, где была произведена блокировка мобильного банка и зарплатой карточки, на которой осталось 10.52 руб. Обратившись в отделение банка на новом Арбате дом 30/3с1 в 10 утра, обслуживание отвратительное отправляют от одного сотрудника к другому на протяжение полчаса, у сотрудников одна цель по больше обслужить коммунальные платежи и переводы, чтобы побольше чеков получить с номерками очереди. Сотрудница выслушала, дала заявление, которое я написала и пообещала разобраться и в течение дня перезвонить (звонка я так и не дождалась). В 18-00 опять та же картина, что и в 10 утра в том же отделение всем наплевать, что у клиента банка есть масса вопросов и нуждается в помощи, за весь рабочий день мое заявление даже не приняли и никак с ним не работали. 07-02-2014 в 05-33 операция на 9999.99 рублей пополнение мобильного телефона. Пополнение мобильного телефона (номер которым я пользовалась и прервала контракт 20-01-2013 года. официально подала документы в билайн на закрытие контракта). С момента 20-01-2013 до 07-02-2014 года моя карточка перевыпускалась, заполняя заявления указывая информацию о мобильном банке я указывала 1 телефон. Старый телефон никак не указывался и со стороны Сбербанка не было никаких предупреждений о том, что к моей карточке подключены еще какие-то номера. Получается теперь так, если вы когда-то регистрировали 1 мобильный телефон на услугу мобильный банк потом решили сменить номер, а потом еще пару раз сменить телефон все эти номера будут получать все смс по операциям вашей карточки. А зная работу операторов сотовой связи они держат 3 месяца, номер телефона с момента отрицательного баланса, а потом перепродают этот номер. Пока я оформляла документы в отделение банка на Арбате, пришла еще одна пострадавшая которая потеряла таким же образом 280 000 рублей, угадайте что им сказали сотрудники банка? Риторический вопрос, правда? Это же самый народный банк, Сбербанк. К слову рассмотрение моего заявления будет 120 дней!!! :wall: Это только рассмотрение, а не какое-то решение! 4 месяца требуются сотрудникам банка, чтобы прочитать, рассмотреть. Все заявления на имя управляющего данным отделение банка у меня есть, если нужно опубликовать тут для доказательств, сообщите.