Остаётся только суд

12.02.2014 16:13
2095
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Приветствую всех! Бестолку что-либо просить от этого "чудо"-банка (Хоум кредит & финанс банк) и "чудо"-страховой компании (Дженерали ППФ). Только через суд пытаться. Тоже влип на страховку. Брал кредит во Владимире, пр-т Ленина, 7. Девушка, принимающая анкету-заявку, уверяла, что необходимо застраховаться в предложенной ими страховой компании. Кстати, на тот момент, а именно, февраль 2013 г. существовала только одна СК. А это прямое нарушение решения президиума ФАС от 05.09.12. А то откажут. По телефону, когда перепроверяли данные, также сказали, что страховка обязательна. Вот бы найти запись этого телефонного разговора! Да, и, судя по моей практике, кредиты без страховки не дают. Есть нормальные банки: Сбер..., ВТ... (! НЕ РЕКЛАМА!), борющиеся за свою репутацию, где отказываешься от платы за страховку и всё нормально. Правда, в анкете сначала всё равно соглашаешься со страховкой. Обращался с претензией в банк, оттуда "посылали" в страховую компанию. Мол, выбивайте от них. Только после обращения в Роспотребнадзор приняли претензию. Так было. Звонила мне лично управляющая филиалом банка, спрашивала, зачем я жалуюсь. Просила, чтобы так больше не поступал. Уверяла, что всё решится и деньги мне вернут. Пригласили написать претензию. Ну, думаю, будет всё хорошо. Но, не тут-то было. Далее... Звонил, писал по e-mail, отправлял письма по почте с уведомлением в СК (Дженерали ППФ). Никакого ответа в течение 2-х месяцев. По телефону колл-центра девушка, принимающая звонки, сказала, что по данным договорам страховые взносы не возвращаются ни полностью, ни частично. Обращался за защитой своих интересов в Роспотребнадзор в г. Владимир. Они моё заявление перенаправили в Управление по финансовым рынкам при ЦБ РФ. Решение Роспотребнадзора зависело от того, что скажет УФР при ЦБ. И, примерно, через 3 месяца мне пришли ответы из СК и УФР. О, чудо! А ещё чудеснее было то, что ответы были написаны под копирку. Один в один, слово в слово. Только подписи разные. Догадались, наверное, что должно хоть чем-то отличаться! Из них следовало, я мог бы возвратить страховой взнос, если бы написал заявление в течение 14-ти дней со дня получения денег. А так, я тварь дрожащая, и сам виноват, что взял кредит на таких условиях. Честно говорю, с первых дней искал возможность написать отказ от страховки. В банке заявлений не принимали. Куда звонить, у кого спрашивать? Где брать бланк? По телефону колл-центра СК ничего не поясняли. Только недели через две-три предложили написать заявление на возврат. О решении должны были уведомить позже. Ага! Через два месяца! И то по своей личной инициатиативе. Ни банк, ни Роспотребнадзор так и не отписались мне. Ладно, с ними мы ещё разберёмся в других на то уполномоченных правоохранительных органах. Благо, профессия позволяет. Осталась последняя инстанция - суд! суд! суд!!! Если будут это читать представители банка или СК, пусть не пишут стандартных отмазов. Надеюсь на благоприятный исход. Суд выиграю, некоторые пойдут по ст. 159 УК РФ. ЭТО НЕ УГРОЗА!!! Кредит погасил через 10 месяцев. Жду предложений. gore33@bk.ru
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-02-13T18:58:00+04:00
Уважаемый Егор, Благодарю Вас за то, воспользовались услугами нашего Банка. По результатам рассмотрения Вашего обращения, было принято отрицательное решение и Банк вынужден отказать в возврате страхового взноса. В связи с тем, что Банк агентом, и не является стороной по договору страхования. Все условия сопровождения договора страхования решаются со Страховой компанией. Контактный телефон: 8-800-250-8200. По договоренности достигнутой в ходе телефонных переговоров мы направили на электронный адрес копию предоставленного Вам ранее ответа. Хотим акцентировать Ваше внимание на то, что при досрочном погашении кредита, договор страхования продолжает действовать весь срок, на который он заключен. На сегодняшний день кредитный договор погашен, задолженность отсутствует. Думаю, нам удалось разъяснить ситуацию. С Уважением, Анна Чеботарь Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024