Обслуживание в офисе "Варсонофьевский"

13.02.2014 02:51
663
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Пока свежи впечатления от продуктов и услуг Росавтобанка, а также от качества обслуживания - спешу ими поделиться. Вчера (12.02.2014) вечером после работы зашел в офис "Варсонофьевский", который находится недалеко от моей работы. Предварительно поизучал продукты на сайте банка и шёл с конкретным набором желаний и вопросов. До этого момента посещал данный офис несколько раз в прошлом, но только с целью обмена валюты. В результате: 1) Открыл вклады "Зимняя акварель" и "Сказочная пора" (по последнему уже успел зарегистрироваться в февральском розыгрыше "БанкЛото" на banki.ru, а по первому - получил от банка приятный хрустальный подарок); 2) В качестве приятного бонуса ко вкладу "Зимняя акварель" открыл дебетовую карту Visa Classic с 50% скидкой за первый год обслуживания; 3) Получил исчерпывающие консультации связанные с обменом валюты в кассе и тарифами на безналичные конверсионные операции, по итогам которых принял решение открыть 3 текущих счета в рублях, долларах и евро (впоследствии планирую осуществлять конверсионные операции через Интернет-банк, без посещения кассы); 4) Сотрудница банка очень доступно объяснила преимущества приложений Интернет-банк и Мобильный банк, проконсультировала по вариантам подтверждения операций в данных системах (принял решение, что оба продукта подключу в ближайшее время, когда буду забирать выпущенную карту); 5) Решил не оставаться в долгу :) и выдал пару идей как можно улучшить/расширить действующую продуктовую линейку банка исходя из текущих тенденций банковского рынка (конкретизировать не буду, но буду рад, если что-то будет в будущем реализовано). Искреннее спасибо хотел бы сказать сотруднице фронт-офиса банка [U]Сафроновой Ирине[/U] за доброжелательность и компетентность. Я получил оперативные ответы на все интересующие меня вопросы по продуктам Росавтобанка. Росавтобанку желаю не отступать от намеченного курса и высоких стандартов в обслуживании клиентов. С уважением, Александр.
Росавтобанк
2014-02-14T10:15:00+04:00
Здравствуйте, Александр! Мы искренне рады видеть Вас в числе наших друзей. Большое спасибо Вам за доверие, мы постараемся всегда и полностью его оправдывать. Конечно, мы обязательно передадим Ваши слова Ирине. Очень приятно было услышать Ваши идеи и предложения: мы постараемся их учесть, чтобы общение с нами было для Вас и всех наших посетителей комфортным и интересным. От всей души благодарим Вас за пожелания и ждем Вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентского обслуживания, Руководитель офиса «Варсонофьевский» Наталия Турабова

Отзывы о вкладах Росавтобанка

Всё чинно и благородно! (офис Таганский)

Оценка 5

Услугами банка (офис Таганский) пользуюсь уже года три и в настоящий момент являюсь вкладчиком банка. На протяжении всего времени ни одной претензии к банку не возникало, только... Читать полностью

19.01.2016

Банк, куда приходишь с удовольствием

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет как физ лицо (вклады, карты, покупка валюты, переводы и т.д.) и как бухгалтер индивидуальных предпринимателей. Обслуживание на высоком уровне... Читать полностью

19.01.2016

Уютная, домашняя атмосфера

Оценка 5

Сегодня открыл вклад "Зимние каникулы" в офисе "Университетский". Понравились сроки и процентные ставки. Ранее с данным банком знаком не был. Просто данное отделение находится... Читать полностью

25.12.2015

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Недавно была в Люблинском отделении, пополняла вклад. Впечатление отличной работой сотрудника, специалист предложил подключить интернет-банк, чтобы я смогла отслеживать состояние... Читать полностью

01.12.2015

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поделится приятным впечатлением от Росавтобанка, где сегодня побывала. Не раз проходила по Садовому мимо и вот сегодня получила премию и решила открыть вклад. На часах 18... Читать полностью

23.11.2015

Доволен качеством обслуживания

Оценка 5

С Банком знаком уже 3 года, обслуживаюсь в офисе по адресу проезд Березовой рощи, 12. В начале менял только валюту, оплачивал платежи. За три года настолько привыкли к сервису, (у... Читать полностью

08.11.2015

Качество обслуживания на высоте!

Оценка 5

Всем добрый день! Меня зовут Евгения. Я часто пользуюсь "народным рейтингом" по выбору банков и обмена валют. Выбор мой в этот раз попал на Росавтобанк, офис "Варсонофьевский" на м... Читать полностью

29.10.2015