Бесполезное посещение офиса банка

13.02.2014 15:47
2026
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получила предупреждение в интернет-банке, что до 5 февраля нужно посетить офис банка с паспортом и подтвердить номер телефона, т.к. операции в интернет-банке будут проводится только с подтверждением по СМС. Посетила отделение Беляево в Москве 3 февраля. С паспортом. Изложила проблему про предупреждение в интернет-банке. Девушка нашла мой номер телефона в системе и сказала, что у меня все хорошо и номер телефона подтвержден. Несмотря на мое посещение, теперь ничего в интернет-банке сделать не могу, снова предлагает посетить офис банка. Супер. Сколько раз мне его нужно посетить?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-22T20:35:00+04:00
По просьбе автора ставим "1".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-02-25T08:44:00+04:00
Уважаемая Pola! Спасибо за оставленный отзыв. Нам удалось дистанционно решить Ваш вопрос, но к сожалению, не смогли до Вас дозвониться, чтобы сообщить об этом. Рады, что Вы уже заметили изменения. Мы очень надеемся, что новые технологии защиты интернет-платежей повысят Ваше доверие, оказанное нашему банку, и Вы оцените их преимущества. Ваш МДМ Банк.
DELETED
2014-02-22T19:22:00+04:00
Зашла в ИБ, попробовала оплатить - могу. Исправили. Молча. Ни звонка, ни смс, ни письма. Как бы то ни было, спасибо!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024