В жизни больше туда не пойду

Недавно оплатила кредит в ОТП Банке через Пробизнесбанк, через пять дней после оплаты звонят из Пробизнесбанка, сообщают, что деньги отправили не туда, совершенно в другой банк - Европа, кассир ошиблась. Прихожу в Пробизнесбанк, чтобы встретиться с кем-нибудь из руководства, разобраться в ситуации, принять извинения - никого нет, рядовые сотрудники операционист, кассир, охранник нахамили так, что я этого не забуду никогда. Никому не советую обращаться в Пробизнесбанк, чрезвычайно низкая профессиональная подготовка и уровень культуры. Дело было вечером, своими делами занимались, не до клиентов им. Охранник вообще вышел в неглиже, в голубой маечке, как на пляже. Операционист и кассир не могли понять причину ошибки в течении очень долгого времени потому, что сверяли идентичные чеки мой и банка, вместо того, чтобы сверить чек с банковским кредитным договором. Когда я им на это указала, просто взбесились. Выгнали чуть ли не в шею. Крайняя степень неуважения к пожилым людям. Пришлось на следующий день снова прийти, руководства снова не было на месте. В конце концов мой кредит отправили в ОТП Банк. Но чего мне это стоило не передать, в жизни больше туда не пойду и всем знакомым не посоветую.