Добрый отзыв

Об этом банке могу оставить только исключительно положительный отзыв. Не так давно столкнулась с непредвиденной проблемой с другим русским банком, клиентом которого я даже не являюсь. Наткнувшись на полнейшее бездействие банка в решение моей проблемы, была вынуждена оставить крайней негативный отзыв об их работе на этом сайте. И тут я подумала - почему мы так неохотно оставляем положительные отзывы об организациях, которые этого заслуживают? И я решила не жадничать не хорошие слова. Мой опыт с банком "Петрокоммерц" сводится к пяти годам обладания зарплатной карты. Пока другими продуктами банка пользоваться не приходилось, но если возникнет такая потребность, я в первую очередь рассмотрю "Петрокоммерц". За пять лет обладания зарплатной карты я несколько раз меняла её в связи с изменением имени, компрометацией карты, утерей и т.д. Во всех случаях замена карты происходила быстро, четко, в сроки, при минимуме бюрократии. Банк никогда не забрасывает спамом, не навязывает свои услуги. Справочная банка также дает исчерпывающие ответы (в отличие от других банков, где (может, это мне не повезло) сами себе противоречат). Пользовалась картой заграницей и по России - нигде никаких затыков, резких блокировок карты и т.д. Коллеги, сталкиваясь с разными ситуациями, также получали "скорую помощь" в разрешении и своих вопросов. Одним словом, у меня сложилось впечатление, что в банке очень ответсветнно подходят к организации всего процесса, на все есть четкие инструкции, которые выполняются надлежащим образом, отменным образом натаскиваются сотрудники этого банка. В других банках, с которыми я так или иначе сталкиваюсь или работала, я такого никогда не видела. Хочется поощрять те немногие компании, работающие в России, для которых понятие клиентский сервис - не пустой звук.