"Ограничение на исходящие платежи" без всяких причин

14.02.2014 11:33
2125
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Разочарован этой платежной системой и банком в целом. 13.02.2014 пополнил свой личный счет через Киви-терминал. Квитанции о приеме денежных средств имеются в наличии. Деньги поступали на счет в течении 2-х часов! Смс-подтверждения так и не пришли, но деньги на счете появились. После чего произвел оплату 2-х выставленных мне счетов, но оказалось, что платежи не прошли с ошибкой "Ограничение на исходящие платежи". Обратился в техподдержку (номера обращений QW1919291, QW1919941), они отправили в их службу безопасности (Ticket#10471520), где я указал необходимые данные и потребовал объяснения причин их незаконных действий. Ответ один: будем разбираться. И тишина... Читаю отзывы и понимаю, что у многих такая беда... Киви! Одумайтесь! Подумайте наконец о своих клиентах! Я пользуюсь вашими услугами более 3-х лет, очень не хотелось бы менять вас на другую платежную систему, но вы всех вынуждаете думать о вас плохо.
arcelf
2014-02-19T15:58:00+04:00
Только сегодня разрешилась моя эпопея с заблокированным кошельком! Смс-сообщение так и не поступило, чисто случайно зашел в личный кабинет киви и... о чудо!!! Я смог совершить платеж на 100 рублей на свой же номер телефона!!! Потом я обнаружил поле для подтверждения идентификации и ввел последние 4 цифры паспорта, после чего подтвердил смской идентификацию. Хотя видимо это ни на что не повлияло... Нигде нет ни строчки, что я как-то подтвержден. В срочном порядке вывел все деньги с киви. Больше постараюсь никогда не пользоваться платежной этой платежной системой. Мало ли что опять придет им в голову... Без всяких оснований... Каждому пожелаю решить свой вопрос так же благополучно (за исключением потраченного времени, денег на идентификацию, комиссии за переводы и нервов!
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023