Телефонное хулиганство отдела взысканий

14.02.2014 18:55
2040
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я за последнюю неделю ВОСЕМЬ раз объясняла сотрудникам банка, звонившим на домашний телефон 495-ххх-21-08, что Н.Потапова по нашему адресу никогда не жила и не является нашей знакомой. Сотрудники банка вроде-бы все понимали и даже собирались сделать у себя соответствующие пометки. Сегодня в 7 утра нашу семью разбудил очередной звонок, после которого я решила подать по телефону заявление, засветив при этом в банке свои паспортные данные, но даже это не помогло, через несколько часов позвонили в очередной раз. ...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-18T16:40:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-02-21T03:48:00+04:00
Уважаемая Евгения, Приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Я изучила описанную вами ситуацию, и мы удалили указанный Вами номер телефона из базы данных Банка. Касательно сотрудников Банка, которыми было принято заявление на удаление номера Вашего телефона, то хотела бы отметить, что к ним предприняты меры в соответствии с внутренней политикой Банка. Вероятно, Ваш номер был указан ошибочно при обращении в Банк нашего Клиента. С 17.02.2014 г. звонки от Банка, адресованные другому Клиенту, Вас беспокоить не будут. Также сообщаю, что на 15.02.2014 г. заключенных договоров с Банком у Вас нет. Будем признательны Вам за отклик в случае, если подобные ситуации возникнут снова. С уважением, Анастасия Волкова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024