Ради плана - подрежем величину льготного периода!

Хочу поведать Вам о том, как работницы ПСБ, ради выполнения плана (или может быть по ещё каким-то неведомым причинам), подрезают клиентам рекламируемый долгий льготный период на Суперкарте. Льготный период по Суперкарте до 145 дней, но то, что вышло у меня - это на месяц короче. Не по моей вине. "В рамках продукта Суперкарта клиенту предоставляется: * первый льготный период до 92-х дней, * второй и последующие - до 55 дней. Первый льготный период – период, в течение которого клиент освобождается от уплаты процентов, начисленных за использование кредитных средств. Период начинает действовать с месяца, в котором была выдана карта (вне зависимости от того, воспользовался ли клиент кредитными средствами)." То есть получил в феврале - льготный период до 25 июня. Применительно ко мне это выглядело так: в январе 2014 карта была выпущена и поступила в офис под конец месяца. Мне позвонила сотрудница и поинтересовалась - приду ли я получать карту? Я сказал, что обязательно приду 3 февраля в понедельник, дабы не терять месяц льготного периода. Я уточнил насчёт начала моего льготного периода - был получен ответ, что он начнётся с момента получения карты - с февраля. После завершения разговора мне на телефон пришли СМС о том, что мне подключен СМС-сервис. Я не просил подключать эту услугу, но раз она бесплатна, то пусть будет. Далее 3 февраля я успешно получил карту и начал ею пользоваться. Но спустя несколько дней в интернет банке мне на глаза попалась информация, что мой льготный период до 25 мая. Далее я начал выяснять детали и в ходе переписки в интернет банке, сотрудник ПСБ мне сообщил, что карту мне активировали 31 января! То есть без согласия! Я ведь специально подчёркивал, что не хочу просто так бессмысленно терять месяц льготного периода и за картой приду в феврале, дабы продлить "удовольствие". Получал карту я именно 3 февраля в 9ч утра и был вроде как первым клиентом. Зачем мне сделали "гадость", активировав карту за несколько дней до моего прихода я понять не могу. Возможно ради выполнения плана - это единственное, что приходит в голову. Но разве так делать нормально :o Может они бы ещё за меня договор подписали и начали картой пользоваться? И ладно уж там дали лимит в 10 раз меньше запрашиваемого - здесь я всё понимаю и рад тому, что хоть одобрили этот замечательный продукт. Не могу понять ещё одно - я ведь чётко сказал, что специально приду в феврале дабы не терять месяц, меня хорошо слышали. Выходит эта операционистка плевать хотела на мои слова? В офисе при получении я ещё раз поинтересовался началом и окончанием своего льготного периода и прозвучал ответ, что да - до 25 июня. Обидно за такое отношение. Надеюсь меня услышат и примут меры, чтобы хоть другим клиентам таких подстав не устраивали! И было бы уж совсем замечательно, если бы Банк всё таки пересмотрел начало моего льготного периода!