Наденьте перчатки и подстелите коврик

15.02.2014 14:25
2239
Оценка
1
Отзыв проверен
Где это объявление перед банкоматом?! Само собой и коврик, и перчатки крайне желательно должны быть резиновыми. Речь идёт о банкомате в подмосковном населённом пункте с гордым названием Биокомбинат в Щелковском районе. Всё банально: металлические кнопки этого высокотехнологичного аппарата дерутся током. Устройство явно неисправно: какая-то из силовых линий "пробивает" на корпус или просто на кнопочки. Любое объявление устроило бы, так как снимал деньги в первый раз там и не знал о столь любопытном агрессивном настрое этой машинки. Предпринял бы меры защиты в этом случае. Так как рядом банкоматов с деньгами не было, да и этот жмот не больше 3 тыщ готов был дать. Видимо, не любит мой банк. Для справки: убить может даже небольшой ток при особо неудачном стечении обстоятельств. А сейчас немного побаливает сердце, после такой встряски. Постоянным клиентом этого более менее удобного для меня банка (оплачиваю кое-что в кассе раз-два в год). Удобство только в графике работы и возможности воспользоваться кассой без очереди. Может быть и не писал бы отзыв, если бы не подошедшие за мной в очередь клиенты к банкомату, которые прекрасно знали, что устройство крайне агрессивное и дерется (видимо, охраняет наличность). То есть ситуация уже давно такая там, видимо. Выводы: Либо клиентов почти нет у банка, либо они очень терпеливые и терпят издевательства, либо ответственные службы не предпринимают никаких действий, зная о проблеме. Пошевелите там кого-нибудь, чтобы решить проблему. Так как эта ситуация равносильна подвешенному на леске над банкоматом кирпичу - вроде и держится, но в любой момент может упасть на голову.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-02-15T16:56:00+04:00
Уважаемый ыкпмимст! Благодарим Вас за предоставленную информацию. По фактам, изложенным в Вашем обращении, Банк незамедлительно проведет служебное расследование. В случае подтверждения указанной информации, наши специалисты технической поддержки в кратчайшие сроки примут все необходимые меры. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться в этой ситуации. При возникновения подобных ситуаций, мы рекомендуем заполнять соответствующую форму на официальном сайте Банка по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd с указанием Ваших контактных данных и наименования структурного подразделения, в котором находитесь на обслуживании. Мы проведем служебное расследование, в соответствии с отправленными Вами данными, и в кратчайшие сроки предоставим ответ. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа