Связной Банк

Страховые программы "защита карты" и "защита покупки"

15.02.2014 17:33
1187
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15.02.2014 г оформила дебетовую карту Связного в офисе. Вместе с ней автоматически подключили услуги "защита покупки" и "защита карты". Девушка-консультант сказала, что без подключения этих услуг карту оформить невозможно, но можно их отключить по тел. горячей линии. Она также заверила меня в том, что, если я отключу их в день оформления карты, с меня не будут списаны средства за 1й месяц (также, как и в случае с отключением смс-информирования). В этот же день я позвонила по бесплатному номеру и оператор подтвердил, что услуги "защита покупки" и "защита карты" будут отключены в дату расчетного периода (25.02.14), НО всё равно 130 рублей (за услугу "защита карты" - 80 руб + за услугу "защита покупки" - 50 руб) будут списаны 25.02.14. Вынуждена констатировать тот факт, что меня ввела в заблуждение при оформлении карты девушка-консультант, поэтому объявляю неправомерным намерение банка 25.02.14 списать мои средства в сумме ста тридцати рублей. Надеюсь, на оперативное решение моей ситуации банком Связной и на дальнейшее сотрудничество. [b]администратор[/b] Уточните, пожалуйста, адрес отделения, в котором оформляли карту. [b]Shaxia[/b] Адрес г. Владимир, Суздальский пр-кт, дом 15
Связной Банк
2014-02-15T19:33:00+04:00
Ответ для Shaxia Для решения вопроса требуется дополнительная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru с указанием адреса центра мобильной связи «Связной», в котором была оформлена карта, а также ссылкой на данный отзыв. С уважением, Связной Банк
Shaxia
2014-03-07T12:40:00+04:00
Деньги возвращены на карту. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка