2Т Банк

Низкая лояльность

15.02.2014 20:44
670
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12.02.2014г. воспользовались предложением на сайте "Заполните анкету и откройте вклад прямо сейчас", открыли вклад он-лайн под 10,3% заполнив все параметры. Визит в банк был указан на 14.02.2014г. Почти сразу после заполнения позвонил оператор и уточнил данные. При визите в банк 14.02 сотрудник банка заявил, что процентная ставка изменилась и теперь составляет только 10% и только под эту ставку можно открыть вклад. Смысл что-либо тогда заполнять на сайте? Мелочь, но хорошо показывающая отношение банка к клиентам.
2Т Банк
2014-02-17T16:00:00+04:00
Уважаемая Velhel! С 13 февраля ставки по вновь открываемым «Вкладам на срок» действительно изменились. При этом согласно п. 5.4 условий депозита (https://2tbank.ru/files/file/vns-uslovia-current/ ) по «Вкладу на срок» фактически устанавливается та ставка, которая действовала во время его открытия. Днем открытия считается день, когда банком принято заявление клиента на присоединение к Единым условиям комплексного банковского обслуживания (п. 3.3.3 Единых условий - https://2tbank.ru/media/files/for-life/kbo-private-20140214.pdf ). Таким образом, действуя по инструкции, сотрудник офиса был абсолютно прав, но мы согласимся, что и вы вправе были рассчитывать на иные условия. В итоге принято решение установить для вашего депозита ставку процентного дохода, актуальную на тот момент, когда была подана электронная заявка. Команда 2Тбанка
Velhel
2014-02-17T22:22:00+04:00
Благодарю за ответ и решение проблемы. Прошу администратора повысить оценку до 4.
Зачтено

Отзывы о вкладах 2Т Банка

О работе банка

Оценка 4

Здравствуйте! Отзыв по ситуации с банком и работе с ним. Сегодня пришлось провести несколько крупных внутрибанковских переводов, чтобы убрать деньги с премиальных счетов на... Читать полностью

21.11.2014

Нужно думать не только о себе!

Оценка 4

Здравствуйте! Я и моя жена являемся вкладчиками ещё с 2012 года. Как-то были проблемы с начислением процентов и открытием премиальных вкладов, но это было не существенно. Если... Читать полностью

19.11.2014

Чудесные чудеса

Оценка 5

Так... с чего начать... Я являюсь клиентом Банка с 2010 года. Нет... что-то я начала слишком издалека. 23 сентября у меня окончился вклад. Так, а это слишком близко. :D Лучше так... Читать полностью

25.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть срочный вклад в Петербурге ("Вклад на срок" 10,6% + акция "Онлайн вклад на срок" 1% + акция "2Т -Онлайн" 1,5% и того = 13,1% годовых), т.к. соблазнился... Читать полностью

02.05.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Я вчера открыла вклад в 2Тбанке

Оценка 5

Вчера открыла в банке смарт-вклад. Почему? Я живу на два города и мне позарез нужны дистанционное обслуживание и ИБ для всякой житейской ерунды. Я изучила условия на сайте и... Читать полностью

12.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка