Пополнение дебетовой карты в евро

Хочу рассказать о совершенно отвратительном обслуживании в Московском индустриальном банке, отделение на Пражской. Суть такова: у меня есть дебетовая карта Мастер-карт в евро, открытая в г.Озеры МО, собираясь ехать за границу, мы с дочкой зашли в отделение на Пражской, узнали какой порядок пополнения. Девушка сняла копию моего паспорта, где записана дочь, (хотя совершенно непонятно почему посторонний человек не может пополнить мою карту) и уверила, что все в порядке. Когда дочь пошла класть евро, девушка была другая и началось - нужно открыть счет и уже с ее счета делать перевод. Счет открывали долго, потом позвонили куда-то и там сказали, что так делать совсем нельзя, а нужно ехать в Озеры и пополнять оттуда или положить можно рубли, по грабительскому курсу банка, что в конце концов и пришлось сделать, потому что другие варианты были еще хуже. Итог: у дочери куча потраченного времени, у меня лишних денег на переговоры с дочерью и разницу в курсах и у нас обеих потрепанные нервы, а в результате всего этого: "Извините, что так получилось". Так не должно было бы получиться, если бы квалификация сотрудников была бы хоть немного повыше. [b]администратор[/b] Уточните, пожалуйста, даты описанных обращений в отделение. [b]metfg[/b] Первое обращение было в 20-х числах ноября, дочь ходила 2 раза: 27 декабря-отделение не работало по причине корпоратива, второй раз на следующий день- 28 декабря.