Подытожим и зададим очередной вопрос

Ну я здесь традиционно уже задаю вопрос в надежде получить единственноверный и однозначно правильный ответ, а все потому, что в банке традиционно много разных мнений, а мне надо одно, но правильное. Пользовался я долго и упорно продуктом БлюСкай от банка Открытие: за это время конвертация при трансграничных операциях ухудшилась в несколько раз, поэтому карте было найдено лучшее применение, чем использование в заграничных поездках. За это же время банк мне один раз поднял кредитный лимит по своей инициативе. Немного, но все равно было приятно. Подошел срок окончания действия карты. Мне пришла sms с просьбой зайти в банк и написать заявление на перевыпуск. А чуть позже пришла еще одна sms, где банк снова сообщил, что поднимает мне лимит. Зашел в банк. Написал заявление. Все хорошо. Времени до конца месяца еще полно. На всякий случай погасил всю задолженность по карте. И тут странный звонок из банка о том, что: "Проект "БлюСкай" закрыт и карта перевыпущена не будет." На дальнейшие мои вопросы сотрудник также не смог сразу ответить, а вопросы были такие: 1. А что мне тогда перевыпустят? Или, если ничего, то требуется ли заявление на закрытие этой карты и, как следствие, еще один визит в офис? 2. К чему была тогда sms от банка об увеличении кредитного лимита? По какой карте это увеличение произойдет? 3. У меня вообще нет никаких шансов остаться с проектом "БлюСкай"? Во всех известных мне адекватных банках, если клиент чем-то пользуется и ему нравится, то банк, как минимум, предоставляет достойную альтернативу, а в идеале - продолжает поддерживать продукт для старых клиентов. Ответьте, пожалуйста, на эти вопросы здесь, уважаемые ПБ. Ну и немножечко лирического отступления. Звонит мне тут Маша из "Открытие Премиум" и зовет к себе в гости на аудиенцию. Да вот беда, никак она мне сказать по телефону не хочет с какой целью она меня зовет? Тратить свое драгоценное время на выслушивание всякого рода информационного хлама от, хоть премиальных, но слабо подготовленных сотрудников - у меня нет желания. Да и зачем банку таким образом раздражать своих клиентов? Можете узнать зачем она мне звонит и зовет? Может у вас это получится лучше? Глядишь, и стану я вашим премиум клиентом, хотя... Лирическое отступление №2. Есть у вас ДО на Ленинском проспекте, д.2. Место бойкое, много разного народу заходит, в том числе и неадекватно-необразованного. Но даже если клиент несет чушь, да еще и делает это громко, он мешает другим клиентам и сотрудникам, но он же клиент - это его не красит, да и пес с ним. А вот если в ответ на "открытую варежку" я слышу такой же наезд на клиента со стороны... начальницы этого самого отделения, это уже не просто не красит начальницу отделения. Это все отделение не красит. Сотрудники - люди подневольные, но напомните, пожалуйста, начальнице ДО на Ленинском, д.2, что она тоже человек подневольный и у ней тоже есть начальник.