Жалоба

16.02.2014 12:41
1999
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка, но вот пошла 14 февраля в магазин ДНС в Орске находящийся в РИНГ Плаза на площади Комсомольской по проспекту Ленина. Хотели взять очередной кредит через данный банк, но как оказалось сотруднице некогда, она торопилась по своим каким-то делам в рабочее время. Подошли хотим оформить она с нехотью села и начала нам просто напросто хамить спросили про акцию на 10 месяцев. Она типа нет никаких акций. Знаете если честно, то после такого отношения очень перехотелось брать кредит через банк. Взяли у более милой и приветливой девушки в ОТП банк. Хочу, чтоб менеджеры по персоналу обращали внимание на доброжелательность своих сотрудников. Вперед брали такая девушка была приятная, вежливая рассказала о акциях. А то это просто грымза была какая-то... фу! Прям не хочется вспоминать. Но кредит брала не я, а мой муж гражданский. Он тоже является клиентом Русского стандарта.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-02-17T14:01:00+04:00
Добрый день, 7788xaker! Приносим Вам свои извинения за произошедший инцидент! В целях повышения качества обслуживания Клиентов мы обязательно обратим особое внимание на работу интересующего Вас менеджера. Узнать о результатах служебной проверки Вы сможете по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером: 76628. Надеемся на Ваше понимание и лояльность к Банку! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка