Жалоба!

17.02.2014 18:01
2029
6
Оценка
1
Отзыв проверен
14 февраля позвонил Ваш сотрудник Андрей Михайлович с номера +79026003599, по вопросу о Вашем заемщике, который к нам никакого отношения не имеет! По какому такому праву, обзвонил весь поселок, чтобы узнать наши номера? Позвонил МЭРУ(!) поселка, это уже ни в какие ворота не лезет! Угрожает, что приедут, и опишут НАШЕ имущество! Что позвонит работодателям и нас поувольняют! Мы не являемся ни заемщиками, ни поручителями в Вашем банке! Ваш сотрудник не имел никакого права всем названивать, узнавать наши номера, вносить наши персональные данные в базу. Согласно п.4 ст.9 "О персональных данных", обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Согласия с нашей стороны не было, что нарушает наши права! В связи с вышеизложенным требуем удалить ВСЕ(!) наши номера телефонов, всю информацию о нас из базы, и более не звонить нам! Иначе просто будем вынуждены обратиться в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, прокуратуру, ЦБ РФ! Так же хотелось бы отметить, что со стороны Вашего банка идет явное нарушение ст. 183, 163 УК РФ, ст. 26 закона "О банках и банковской деятельности".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-02-19T14:15:00+04:00
Добрый день, tatyana vish! Сообщаю, что по предоставленным Вами данным Банком будет проведена служебная проверка в части корректности поступающих звонков. Информацию о результатах проверки можно будет уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 77049. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка