Достают звонком, нарушая мой покой

17.02.2014 20:31
2165
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Некий мой знакомый Кочконбаев Шавкат Анатольевич брал кредит, при этом указал мой номер для связи в случае надобности. (без моего ведома) Так он уехал и сейчас больше месяца не в городе и не в России. Меня сотрудники банка ДОСТАЛИ. Первые 3-4 звонка я им объяснил ситуацию и сказал, что данного человека я знаю, и он сейчас не в городе. Просили ему передать - я ему передал через соц.сеть. Все равно звонки продолжаются каждый день! Во-первых: Вы не имеете права мне названивать и указывать мне каждый день - что бы я ему передал, что бы он перезвонил. Во-вторых: Я на это не подписывался, что бы меня ДОСТАВАТЬ каждый день! В-третьих: если банк меня не перестанет тревожить звонками, я начну подавать жалобу и в самые высшие инстанции. Что самое интересное: я им говорю скажите, куда и как можно оплатить, мне в ответ "Вы третье лицо" - А ВЫ КТО ТАКИЕ ДЛЯ МЕНЯ - ВООБЩЕ 12 ЛИЦО - что бы звонить мне и указывать передать какую-либо информацию. Дирекцию банка прошу, удалить мой номер со своей базы! Либо позвонить и нормальным тоном объяснить куда к Вам прийти и оплатить его задолженность. Нооо.... еще один звонок с указом передать ему что либо - я буду посылать далеко (как я это сейчас и делаю). Надеюсь на понимание!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-02-18T15:52:00+04:00
Уважаемый Мурад! Банк выражает Вам свою благодарность за предоставленную информацию и приносит свои искренние извинения в связи с возникшей ситуацией. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно приняли все возможные меры, для разрешения сложившейся ситуации. В настоящий момент ситуация урегулирована, звонки на Ваш номер телефона более поступать не будут. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Muradweb
2014-02-18T14:39:00+04:00
Отдел претензий банка позвонил-и попросил прощения за возникшую ситуацию. Чему и я выражаю благодарность за оперативность решения данной проблемы.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Прошу досрочно закрыть кредит

Оценка 5

Добрый день, изначально сложились хорошие впечатления о банке, до вчерашнего дня когда я связалась с оператором банка для того чтобы он помог мне оформить досрочное (полное... Читать полностью

05.06.2024

Очень удобно- практически удвоенное сотрудничество

Оценка 5

Очень удобно- подала заявку, документы он-лайн, ответ об одобрении получила почти сразу и к тому же с хорошими условиями. Практически удаленное сопровождение. Сначала было... Читать полностью

25.08.2023

Помогли в сложной ситуации

Оценка 5

У меня сложилась сложная ситуация, надо было быстрее продать автомобиль но он был взят в кредит в банке. Кредит я оформлял в прошлом году зимой, сейчас вот продавать его... Читать полностью

17.10.2022

Безмерно благодарен!

Оценка 5

Безмерно благодарен банку за возможность погасить кредит быстрее!!! Обратился в банк через сайт с просьбой пораньше погасить кредит, со мной сразу связались специалисты и сделали... Читать полностью

17.10.2022

Пошли на встречу!

Оценка 5

Потерял свой мобильный телефон, номер был зарегистрирован не на меня, поэтому восстановлению не подлежат. Понял что с новым номером никак не работает личный кабинет, нужно менять... Читать полностью

04.09.2022

Прекрасные специалисты и великолепное обслуживание

Оценка 5

Вчера оформляла автокредит и не могу понять тех, кто пишет, что все услуги навязали и что отказаться нельзя, все плохие и банк такой же!  Вчера из автосалона уехала на новом... Читать полностью

24.08.2022