Кто везет на том и едут

17.02.2014 22:34
2097
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем доброго здоровья! Попал в сложную ситуацию, думал выйду достойно - занял у близких деньги на первоначальный взнос, и купил квартиру в ипотеку, деньги пришлось вернуть, кредит предложили в НБ Траст, процент хороший -16 годовых, да вот доп услуги банка кабальные и незаконные: единовременная комиссия банку за открытие счета, ежемесячный платеж 0,89% от суммы кредита за ведение ссудного счета. Делать нечего согласился и 29.10.2010 г. заключил договор на 223 745,86 руб. График получил, платить надо было 60 раз порядка 7500 ежемесячно. На 2 платеже не доплатил 1000 руб., пошли штрафы, проценты на задолженность платежей, о которых узнал через 1.5 года по горячей линии. В декабре 2012 погасил всю просроченную задолженность, кроме штрафов, на которые нет начисления процентов. Весь 2013 год платил исправно, а в августе снова смс с требованием погасить задолженность. Объяснения о том, что плачу в срок и достаточно не принимаются... у меня, мол, программа, которая пишет, что ты должен и всё, плати! Вчера некое НСВ начало требовать погасить весь долг по договору, причем сумму озвучивают порядка 105 тыс. руб., в офисе Траста дали справку о том, что долг 90 тыс., причем в этой же справке есть строка "Остаток собственных средств на счете" и он (остаток) 15 тыщ., в офисе говорят, что сбой программы - мои внесенные деньги зависли и не списываются, обещали проверить и разобраться... но что-то не верится, т.к доверия к банку Траст больше нет. Банкомат в городе 1, часто не работает, а 2-й не работает более года, касса до 18-00, черта с 2 успеешь (но это ведь мои проблемы - предвидеть поломку банкомата и иметь обязанность погасить долги в срок - вещают мне в офисе). В офисе часто хамят, издеваются, хотя признаю последние 3-4 месяца персонал поменяли на более вежливый. Заявления рассматриваются интересным, даже непостижимым образом - то ни как, то за 2-3 месяца, то ежеминутно. Теперь о самом интересном... итак, по порядку... вначале я писал о том, что мне были навязаны незаконные услуги банка. Подал в суд в апреле 2011 г. на возврат средств по оплате навязанной услуги, деньги банк вернул, заплатил штрафы, госпошлины, компенсировал моральный вред. С боем выдал новый график платежей, по нему я должен платить порядка 5500 руб. ежемесячно. Однако банк не пересчитал, и не учел того, что: во-первых, наш с ним кредитный договор признан ничтожным (частично) и не пересчитал штрафы, проценты за просрочки, и еще чего-то там еще за то, что я нарушил график платежей (заплатил 6500 вместо 7500 в самом начале, а ведь должен был пересчитать из расчета нового графика платежей (5500), но с самого начала... то есть я даже переплачивал и штрафные санкции банка также незаконны). Вот теперь если банк не одумается и не вернет полюбовно незаконно начисленное, подтоплю его финансовую устойчивость через суд на всю катушку... за время, за деньги, за здоровье. Всем удачи!
Траст
2014-02-21T09:49:00+04:00
Добрый день! О пропусках платежей Банк информировал Вас, направляя на указанный Вами контактный номер телефона СМС-сообщения. В период с июля 2012 г. по настоящее время задолженность по Договору Вы погашаете своевременно и в полном объеме. Звонки о задолженности Вам были совершены Банком ошибочно. Мы направили запрос на исключение Вас из базы по обзвону должников, в ближайшее время звонки должны прекратиться. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Банк исполнил Решение суда в полном объеме, решение о признании необоснованным начисление штрафных санкции судом не было вынесено. Оба банкомата, расположенные в г. Абакан, находятся в рабочем состоянии. Информация о том, что один из банкоматов не работает более года, недостоверна. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014