Хамы и бестолковые менеджеры

18.02.2014 08:14
2062
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак банк открытия. Пишу отзыв как и обещала им в отделении Банка. 18.02.2014 моя мама приехала в банк и началось - предыстория. Банк Открытия позвонил моей маме Куз-вой Ольге Николаевне со спец. предложениям и по телефону составили заявку было это от 20.01.2014. На тот момент ей не нужны были средства и она не обращалась в банк. 3-4 дня назад ей позвонила некая Вика с городского Новосибирского номера и сказала, что срок заявки подходит к концу, к этому моменту деньги были нужны и они по новой составили заявку. Вчера Вика созванивалась с ней 2 раза для проверки и перепроверки данных сказала, что кредит дадут точно без проблем, сказала, что надо подъехать в банк на Дуси Ковальчук 260 и там будет ждать Инга, обратится к ней, но если ее не будет, обратится к девочкам, они в курсе! Сегодня в 9-00 мы зашли в Банк Блондинка - таблички с именем я нигде не нашел - кстати и это тоже вопрос! Долго не могла найти заявку - потом по номеру вроде нашла, начала спрашивать загран. паспорт и еще какие-то документы - к слову Вика по телефону сказала, что надо два документа. Нашла заявку, и в этой заявки нашлось 3 несостыковки. 1. ДО Карла Маркса - зачем тогда нам сказали приехать на Дуси Кавольчук? 2. Сумма в заявке значительно меньше - но вчера нам назвали сумму вообще другую. 3. Дата Рождения моей мамы было 25 апреля, а не 20 апреля! К слову 4 раза звонили и делали заявку и проверку и такой ляп? Блондиночка - обновляет эту заявку и составляет новую и о чудо ОТКАЗ. Время, нервы, и работа бестолковых менеджеров дает о себе знать. Мы стали звонить Вике, там взял молодой человек - Разговаривал по хамски не представился, чикал, хамил, требовал от нас какие-то предложения - в общем, ужас. В общем, подумайте прежде чем туда идти если вам нравится хамское отношения и безалаберность - то приходите.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-02-18T10:23:00+04:00
Добрый день. Благодарим за подробное описание ситуации. Мнение каждого клиента очень Важно для нас. Для проведения служебной проверки пришлите, пожалуйста, на адрес электронной почты banki-ru@openbank.ru Ф.И.О. и дату рождения клиента, заполнявшего заявку на кредит. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024