За 6 лет не смогли подать информацию в БКИ

18.02.2014 10:15
2586
Оценка
1
Отзыв проверен
В далеком 2008 году являлся клиентом банка barclays (в дальнейшем экспобанк). Взял потребительский кредит. Выплатил, получил письмо подтверждающее закрытие кредита. Думал все хорошо и замечательно. Пару раз пытался получить кредиты в других банках и получал отказ (хотя всегда по кредитам платил вовремя и думал, что у меня хорошая кредитная история). В этом году обратился в банк для кредитования, и мне там сообщили, что на мне лежит обременение кредита 2008 года. То есть специалисты банка не посчитали нужным направить информацию в БКИ. В данный момент уже трижды пытаюсь оставить заявку о решении данного инцидента, то специалиста нет на месте, то специалист говорит завтра с вами свяжемся и пропадает. Как это понимать? Я клиент, и я выполнил свои обязательства, почему банк не выполняет свои?
Экспобанк
Экспобанк
2014-02-19T12:46:00+04:00
Уважаемый Inmork! ООО «Экспобанк» (далее – Банк) благодарит Вас за оставленный отзыв и приносит искренние извинения за доставленные неудобства. На сегодняшний день работа по Вашему обращению была завершена. Вам был направлен официальный ответ Банка на Ваш электронный почтовый адрес. В результате проведенной проверки установлено, что по причине технического сбоя сообщение о погашении задолженности не было доставлено в установленный срок. В настоящий момент ошибка исправлена. Обновление информации в НБКИ произойдет в ближайшее время. Для получения подтверждения об исправлении кредитной истории в НБКИ, Вы можете заказать справку на официальном сайте НБКИ. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся на Ваше понимание. С уважением, ООО «Экспобанк».

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023

Продукты банка