Крайне неудобный банк

18.02.2014 11:32
750
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Год назад я открыл валютный вклад в банке Юниаструм. При открытии вклада мне сказали, что проценты не капитализируются и самым удобным вариантом будет открыть бесплатную карту, на которую проценты будут перечисляться. Так я и сделал. Когда пришло время получать проценты за первый месяц, выяснилось следующее. Снимать деньги в кассе банка крайне накладно — Юниаструм взимает ДВА ПРОЦЕНТА комиссии за снятие наличных в СВОИХ кассах. Понятно, что таким образом банк снижает нагрузку на кассиров и стимулирует использование клиентами терминалов и банкоматов. Но при этом банк не обеспечивает удобства и доступности таких операций для своих клиентов. В Москве у банка всего ДВА (!) банкомата, которые выдают евро, и в банкоматах этих можно получить только суммы, кратные 100 евро. Но это еще не всё. Оба эти банкомата доступны только по будням до 18 часов (в пятницу — до 17), в том числе тот, который находится в 1-м подъезде центрального офиса банка. То есть работающий человек просто не сможет попасть к этим банкоматам после окончания своего рабочего дня, хотя банкоматы с долларами и евро остаются доступны в центральном офисе до окончания его работы, до 20 часов. То есть клиентов вынуждают платить завышенную комиссию за снятие денег в кассе банка. В конце прошлого года сократилось время работы подавляющего большинства отделений в Москве — они стали закрываться в 18 вместо 20 часов, суббота стала выходным днем. Таким образом, банк становится все более некомфортным для физических лиц.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014