Ложная информация в Бюро кредитных историй

18.02.2014 15:13
2585
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2010 году я взяла кредит в Экспобанке, вместе с ним мне предложили дополнительную кредитную карту с лимитом 45 000 руб. Я ее решила взять на всякий случай, но она мне не понадобилась и я ее даже не активировала. Срок действия ее закончился в 2012 году. Я мучилась на протяжении 3 лет, пытаясь взять потребительский кредит в других банках, но везде был отказ, и я не понимала почему. А, как выяснилось из кредитной истории, которую я недавно решила заказать, что у меня все это время висела просрочка в размере 900 руб. по этой самой карте, которую я даже не активировала, да и в руках держала один раз в день получения, а потом положила ее в дальний ящик и забыла про нее вообще... Уже две недели я не могу получить ответа от банка, откуда висят эти 900 рублей. И из этих двух недель 10 дней я не могла тупо связаться с кредитным отделом, т.к. ваших сотрудников никогда, якобы, нет на месте. А другие сотрудники мне ничем помочь не могут. Прошу срочно очистить мою кредитную историю! Т.к. мне срочно нужно взять кредит. СРОЧНО УБЕРИТЕ ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ИЗ МОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ! ИНАЧЕ Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В ЦЕНТРОБАНК!
Экспобанк
Экспобанк
2014-02-21T07:35:00+04:00
Уважаемый Zhura68! ООО «Экспобанк» (далее – Банк) приносит Вам свои искренние извинения . Банк предпринимает все возможные меры по недопущению возникновения подобных ситуаций в будущем. С целью урегулирования ситуации, нами был направлен запрос в НБКИ на актуализацию информации о статусе кредитной карты. На сегодняшний день информация по вашей кредитной истории исправлена. Для получения подтверждения об исправлении кредитной истории в НБКИ, Вы можете заказать справку на официальном сайте НБКИ. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, Вы всегда можете направить Ваше обращение на адрес info@expobank.ru указав Вашу Фамилию Имя Отчество и контактный номер телефона. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ООО «Экспобанк».

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
90
отзыва
89
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Экспобанка

Минимум документов и совет от менеджера

Оценка 5

Я обратилась сюда чтобы оформить кредитную карту Выгода кешбэк с льготным периодом на 56 дней, планировала несколько крупных покупок. В офисе на Профсоюзной менеджер узнав, для... Читать полностью

24.11.2023

Увеличение кредитного лимита по карте

Оценка 5

4 октября в отделении банка на Мустая Карима оформляла кредитную карту Выгода – 118 дней, с льготным беспроцентным периодом на эти дни, планировала крупную покупку. Так вышло, что... Читать полностью

05.11.2023

Удобная кредитка

Оценка 5

К выбору кредитной карты я подошла основательно. В Экспобанке изучила условия по кредитным картам, и выбрала Выгода Cashback с 3% повышенным кешбеком, льготный период действовал до... Читать полностью

24.06.2023

Выгодная кредитка

Оценка 5

В этом банке неделю назад оформляла кредитную карту Выгода Cashback в отделении на Северном бульваре. Решила, что пусть будет на всякий случай, чтобы не тратить время на оформление... Читать полностью

22.06.2023

Быстрое оформление кредитной карты

Оценка 5

03 апреля оформила в отделении Экспобанка на Северном бульваре кредитную карту “Выгода кэшбек”. Выбрала именно эту программу кредитования из-за оптимального периода 56 дней, как... Читать полностью

12.04.2023

Выгодные условия по кредитке

Оценка 5

Оформляла кредитную карту в Экспобанке. 17 февраля обратилась в отделение на Каланчевской. Менеджер Елизавета рассказала об условиях карты Выгода — 118 дней. В этот период не... Читать полностью

27.02.2023

Глюк с картой уладили очень быстро

Оценка 5

Я уже год пользуюсь двумя картами Экспобанка: накопительной картой МИР с 5% на остаток денежных средств и кредитной картой “Выгода Cashback” c повышенным кэшбэком 3% и льготным... Читать полностью

27.01.2023

Продукты банка