Потребительский кредит и бесплатная кредитная карта

18.02.2014 18:25
2064
Оценка
2
Отзыв проверен
Я живу в Архангельске. Хожу в море по контракту и зарплату получаю на карту МДМ. Карту оформлял через представителей судовладельца в Санкт-Петербурге, так что это, должно быть, зарплатная карта. На сайте МДМ оставил заявку на беззалоговый потребительский кредит. Звонок из банка получил спустя не более часа. После недолгого разговора девушка сообщила, что для меня нет доступных вариантов. Т.к. не смотря на то, что я получаю зп на карту МДМ, доходы нерегулярные (зарплату платят только пока я в море, т.е. 4-5 месяцев платят, потом столько же не платят) и подтвердить их официальными справками я не могу, т.к. работаю по контракту на зарубежное государство и никаких справок там мне не дают. Спустя пару недель я получил звонок от менеджера Санкт-Петербургского филиала (где непосредственно оформлялась карта) с предложением получить кредит, кажется, до 1 млн. Я рассказал, как уже оставлял заявку. Она же ответила, что все возможно через их филиал. Работа началась, я начал пересылать документы по электронной почте, оригиналы курьерской службой. В результате кредит был одобрен, но получать я его должен был лично в офисе в Санкт-Петербурге! Плюсом было навязано страхование (плюс 56000 рублей). Процентная ставка была предложена на 1,5% выше изначальной. Деньги нужны - пришлось лететь. В отделении к кредиту мне предложили бесплатно получить кредитную карту. Я согласился и попросил, чтобы мне установили максимально возможный лимит и переправили ее в Архангельск. Сказали, что лимит посчитают и я смогу ее забрать через несколько недель в Архангельском филиале. Спустя примерно месяц я пришел за картой в Архангельский филиал. Оказалось, что там ничего не знают и никаких карт нет. Каких-либо документов на карту у меня тоже не было. Я связался с менеджером, оформлявшим мне кредит. Она ответила, что карту сделать не получилось, мне придется ее самостоятельно оформить в своем отделении. Хорошо. Пошел оформлять. Опять заполнение горы бумаг. И тишина. Спустя пару недель я пришел в отделение узнать, что случилось. Меня вспомнили и заявили, что со мной пытался связаться кредитный специалист (или сб?), мол я не ответил. Попросили снова оставить заявку. Хорошо в этот раз сидел грамотный менеджер, и она просто распечатала уже многократно заполненную анкету, от меня потребовалось только расписаться. Сб связалась, но оказалось, что кредитный лимит рассчитывается исходя из поступлений за последние 4 месяца. И так совпало, что в эти 4 месяца, пока тянулись все проволочки с оформлением, я был дома в отпуске. Так что кредитная карта не получилась. P.S. Специалист в СПб сказал мне, что кредит мне могли выдать и в Архангельске, что они должны были их научить. Вместо этого мне пришлось лететь. Еще один коротенький случай: в архангельском отделении пытался узнать лимит на снятие наличных со своей карты. специалист ползала в компьютере, поднимала какие-то бумажки и только через 10 минут радостно заявила мне, что у меня счет в долларах. Когда я повторил вопрос, меня попросили обратиться к другому специалисту. Примечательно, что передо мной мужчина также был направлен со своим вопросом к тому же специалисту. Сотрудников много - специалист один?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-02-25T13:13:00+04:00
Уважаемый garikrus! Позвольте нам прокомментировать сложившуюся ситуацию. В банке действуют общие условия кредитования и требования к пакету документов, которые позволяют нам оценить клиента до заключения кредитного договора. Одним из параметров оценки является платежеспособность заемщика, ведь нам важно предложить удобный для Вас график гашения с приемлемой суммой ежемесячного платежа. Рады, что несмотря на то, что по стандартным условиям кредитования Вы не прошли, сотрудники отделения сделали все возможное, чтобы индивидуально рассмотреть Вашу заявку на потребительский кредит. Примите наши извинения за возможные неудобства, связанные с информированием о принятых решениях. Каждое решение мы доводим до клиентов по номерам тех телефонов, которые указаны в анкете, и иногда, действительно, возникают ситуации, когда телефон клиента недоступен или не отвечает. Мы сожалеем, если по Вашей заявке на получение кредитной карты было принято отрицательное решение, но Вы всегда имеете возможность обратиться повторно через некоторое время. Мы обязательно учтем Ваши комментарии и пожелания в будущем, чтобы улучшить наш сервис. Спасибо за Ваше мнение. Будем рады продолжению сотрудничества. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024