Неприятная ситуация

Меня зовут Анна и со мной случилась очень неприятная ситуация с Лето банком. Все началось 06.02.2014г., так как я являюсь сотрудником ВТБ24, решила в своем банке сделать рефинансирование (15% годовых, вместо 19%), но тут я наткнулась на отказ по наличии текущей просрочке 66 дней на сумму 3396 руб, что вызвало у меня шок. Долго не думая, я обратилась в службу, где формируют выписки с БКИ, чтобы узнать, в каком банке данная просрочка. Выписка показала, что данный банк - это "Лето Банк". В Лето Банке у меня действительно был кредит №договора 10627537 с 23.06.2013 по 23.12.2013, то есть на 6 месяцев, но самое интересное, что в выписке другой срок с 23.06.2013 по 23.02.2013. В связи, с некорректностью реквизитов перевода с другого банка на кредитный счет Лето Банка денежные средства не поступили в последний платеж который должен был быть 23.12.3013г., а внеслись только после звонков специалиста из отдела просроченной задолженности, то есть 14.01.2014г., тем самым долг погашен, кредит закрыт. Но оказалось все по другому, что он не закрыт и числится в просрочке! как? Стоит заметить, что в выписке с БКИ указанно последнее обновление переданное банком в БКИ было 05.02.2014! Обратившись уже в отделение банка 07.02.2014 я написала обращение, чтобы банк отправил корректные данные в БКИ, сроки мне написали исходя из соответствия с Федеральным законом от 02.05.2006г. N 59-ФЗ статья 12, рассмотрение письменного обращения до 30 дней. Вам могу ответить тем же, исходя из Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ глава 2 статья 5 часть 5 "Источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее 10 дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события). Информация представляется в бюро кредитных историй в форме электронного документа", так что это не нарушение? Дождусь я 30 дней, а после буду писать заявление в суд, буду требовать от вас всех подробных объяснений, как такое могло произойти, также комиссию за выписку с БКИ (квитанция есть), проценты которые я переплатила и моральную компенсацию!