РенКап Банк

Срочный депозит

19.02.2014 08:26
2604
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в ситибанке, поскольку в нем у меня зарплатная карта... 2 месяца назад решил открыть срочный депозит (вклад) открыл через ситибанк онлайн, перевел деньги. На сегодняшний день понадобились срочно вложенные средства, заявку на вывод средств подал позавчера через ситибанк онлайн и по телефону... так же лично сходил в банк объяснил ситуацию. Сказали, что в течение суток деньги переведут обратно на карту. Уже прошло 3-е суток банк молчит. Причем сумма-то не большая до 100 000 руб. это вам не миллионы... Скажу одно, я очень сильно возмущен работой банка! И на будущие для всех, кто хочет работать с ситибанком, подумайте, стоит ли вам в это ввязываться! Положить деньги на вклад вы сможете, а вот вернуть с очень большими проблемами. И это не три минуты и не час, и не день. По этому будьте осторожны при работе с этим банком. P.S. по мимо того как получать зп в ситибанке больше его услугами пользоваться никогда не буду! Так же сегодня буду звонить в страхование вкладов и узнавать как мне вернуть мои деньги!
РенКап Банк
2014-02-19T18:11:00+04:00
Уважаемый Spears, На основании Вашего отзыва проведено служебное расследование. 17/02/2014 Вы обратились в круглосуточную службу поддержки клиентов Ситифон с просьбой досрочно прервать срок размещения депозита. Сотрудник Ситифон сообщил, что процентная ставка по депозиту будет понижена до 0.05% и средства поступят в это же день на текущий рублевый счет. К сожалению, сотрудник Ситифон некорректно создал запрос на прерывание депозита. В результате, денежные средства были зачислены на текущий рублевый счет 19/02/2014. С сотрудником проведена разъяснительная беседа, звонок включен в ежемесячную оценку. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, ЗАО КБ "Ситибанк"

Отзывы о вкладах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Оперативные действия Сити Банка по защите средств клиента от мошеннических действий

Оценка 5

9 июня, 2019 на мой сотовый телефон позвонили и представились сотрудниками ВТБ банка. Звонивший сказал, что через мои банки совершены мошеннические действия и предложил проверить... Читать полностью

15.07.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка