Правое полушарие мозга не знает что делает левое

Как и обещал [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5270775]здесь[/URL], пишу отзыв о закрытии карты BlueSky Gold. Вывел баланс карты в ноль и подписал заявление о закрытии карты 08.02.2014 все в том же отделении по адресу Невский пр., д.106. 10.02.14, судя по информации из интернет-банка, обнулили кредитный лимит, однако статус карты "Активна". 11.02.14 получаю СМС о том, что "специально для вас 18.02.2014 мы увеличим кредит". Звоню в КЦ, описываю ситуацию, оператор подтверждает, что лимит будет увеличен и предлагает подъехать в офис и написать заявление о закрытии карты. Я объясняю, что такое заявление уже есть и именно на его основании кредитный лимит 10.02 был обнулен, а так же сообщаю, что карта до сих пор в статусе "Активна". После консультации с кем-то оператор сообщает, что подъезжать не нужно, кредитный лимит увеличен не будет, счета будут автоматически закрыты через 45 дней, и если я желаю, то карту заблокируют. Я подтверждаю свое желание о блокировке карты. И вот наступило 18.02.2014. Приходит СМС от банка "Открытие" о том, что кредитный лимит по карте увеличен (почти на 50%). Иду в интернет-банк и действительно, лимит увеличен, карта до сих пор в статусе "Активна". Теперь о самой карте. В принципе, технически карта неплохая, чипованная, работает за границей на ура, курс конвертации поначалу был не плохой, работает с paypal (с остальными платежными системами, где CVV код после привязки карты к системе не передается не работает), опять же кешбек, хоть и размер его на фоне некоторых банков не такой уж большой. Но минусов, по крайней мере для меня, больше (не стоит это 3500 р. в год, даже не смотря на бесплатные СМС и медицинскую страховку): - размер кеш-бека для такой стоимости годового обслуживания мал; - до сих пор банк удерживает НДФЛ с кешбека, хотя уже большинство банков отказалось от этой практики (Авангард, Русский стандарт, ХоумКредит) и только Уралсиб с Открытием продолжают удерживать; - не информативный интернет-банк, например не видно сумму задолженности достаточной для сохранения грейс-периода (как в ВТБ , Авангарде, БРС, ТКС); - получение справки 2-НДФЛ по кешбеку для сотрудника банка было в новинку и заняло 2 месяца и несколько походов в офис; - при пополнении карты через кассу банка на чек переписывают от руки паспортные данные и это не смотря на прокатывание карты через терминал, что занимает достаточно долгое время (не знаю такой практики ни у одного другого банка); - при каждом обращении в офисы банка (Невский пр., Захарьевская ул., Фуртштатская ул.) у сотрудников возникали сложности в основном с ПО и требовало длительных консультаций по телефону, в частности из-за этого карту я получал в течении 4-х часов. Да, в то время, 2 года назад, банк проводил замену ПО, но на протяжении этих 2 лет улучшений я так и не заметил.