История сегодняшнего дня или эпопея?

Доброго всем! Моя история берет начало именно сегодня. Я стал обладателем карты Приватбанка... А теперь небольшая предыстория. По своей работе приходится часто искать разменную монету для крупных купюр. Рядом с работой находится банкомат Приватбанка, поэтому решил обзавестись дебетовой картой этого же банка, для удобства размена. Несколько дней назад сделал звонок в call-центр (к теперешнему уже сожалению, звонил с городского, поэтому точное время назвать не смогу, был вечер то ли 16 или 15 января), получил ответы на свои вопросы, а именно интересовал момент лимитов и наличие комиссий при снятии и пополнении карты собственных средств. Ответом было (дословно): хоть миллион, кладите, снимайте без комиссий. Сегодня посетил офис в Кузминках. Соглашусь с большинством, оперативность в обслуживании низкая, передо мной было двое человек, но прождал порядка 40-45 минут. Ладно, так уж и быть списал на индивидуальность подхода к каждому клиенту. По поводу любезности, все было в рамках формального приличия. Дошла очередь и до меня. В итоге при моей просьбе выдать дебетовую карту, мне выдали универсальную. Пояснив, что данная карта оттого и называется такой, что набор функций может быть выбран владельцем по желанию. Естественно, пожелал увидеть отсутствие кредитного лимита, всяких бонусов, подарочных процентов по этой карте. Мне был предложен типовой договор, с кредитной с составляющей в том числе. Как я понимаю сейчас, в него после моего ухода, можно добавить галочками все что захочешь, там моя подпись. И копию никто не предоставил, мы так работаем был ответ. Сотрудницу по бейджику зовут С-ва Анна. И самое главное, последней бумагой был документ о передаче карты и выдержки из тарифа, в котором я узрел пункт, ради которого и затеивалась вся эта идея. ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ ИЗ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ СОСТАВЛЯЕТ КОМИССИЮ - 1%. Ладно, право банка устанавливать свои правила. В любом случае, данный продукт потерял для меня всякий интерес. Естественно, я пожелал данную карту сдать, но не тут-то было. Анна С-ва сообщила, что ее необходимо активировать, чего я не стал конечно же делать. Мне предложили посетить офис завтра, с целью возможного закрытия карты. Конечно, же завтра нанесу визит. А теперь вопрос сотруднику(це) банка: каков порядок закрытия НЕактивированной карты? Скажу сразу при отказе придется писать заявление на рассмотрение банком возможности закрытия неактивированной карты. При этом напоминаю всем,исходя из положений о банковской деятельности, при спорных моментах происходящих внутри России, банку отводится срок до 30 дней, для внутреннего расследования, по истечению которого банк должен предоставить какой-либо ответ. Если же спорный момент возник за пределами РФ, банк имеет право увеличить срок рассмотрения до 60 дней. Непредоставление банком ответа, является основой для вас для обращения в последующие инстанции. Прокуратура, суд, ревизионные органы, кому что нравится. Очень хочется надеяться, что мое приятное знакомство с банком, таким и останется и закончится завтрашним днем :)