Еще не успел стать клиентом, а уже обманули

Ситуация такая, несколько месяцев назад получил письмо из приватбанка, в котором была платиновая карта, я отложил ее - мало ли пригодится потом. И вот этот момент настал, в письме указано, что есть два способа использования карты: первый просто активировать карту и использовать как дебетовую для оплаты покупок, так же можно делать переводы на внутренние и внешние счета, интернет банк так же доступен. Но при этом будут ограничения на баланс и еще нельзя будет обналичить в банкоматах, так же не будет доступен кредитный лимит. Второй вариант зарегистрировать и использовать полноценно. Я выбрал первый и подумал почему бы и нет, бесплатная карта и услуги, которые мне нужны имеются После активации специалист горячей линии (+74992725041) меня заверила, что я могу совершать покупки, делать переводы и имею доступ к интернет банку, собственно, все как написано в письме В итоге все оказалось не так просто, для того что пользоваться интернет банком нужно авторизовать карту, а чтобы авторизовать нужно приехать в банк и предоставить паспортные данные. То есть уже не стыковка. Я написал вопрос в чат на сайте банка с просьбой разъяснить мне в чем дело, специалист из чата мне ответил, чтобы использовать интернет банк надо внести данные в ЕКБ, но покупки могу оплачивать и пополнять ее могу, только на следующие мои вопросы "как я могу делать переводы на счета и делать покупки не зная лицевого счета, поскольку не имею доступа в интернет банк, да и его мне не предоставили по большому счету" специалист делал паузы 10-15 с просьбой подождать. В итоге понял, что я не отстану и написал, что "надо ехать в банк и привязать телефон к карте". Ну что за бред вообще? Никакой другой отмазы не придумал за полчаса. ИТОГ - доступа в интернет банк нет! - покупки оплачивать в интернет магазинах нельзя! - делать переводы и пополнять с других карт/счетов тоже нельзя! т.к. для этого требуется номер лицевого счета, а его не получить без регистрации. Это просто бесполезный кусок пластика, хотя нет им можно жвачку отскребать или еще что-нибудь. Приватбанк обманывает, в расчете на то, что кто-нибудь пополнит карту и деньги зависнут на ней, тогда не останется выбора и придется ехать в офис банка регистрироваться. Все что заявлено в письме - наглая ложь! В связи с этим оценка 1.