Бардак длиною в год

Добрый вечер, форумчане! Моя история такова: ровно год назад оформил заявку на дебетовую карту с индивидуальным дизайном, на следующий день мне позвонили и сказали, что в выпуске карты отказано (по причине неподходящего рисунка), предложили оформить снова на сайте новую заявку с другим рисунком, я и на этом забросил это дело. Каково было моё удивление, когда в мае мне на работе присылают зарплатную карту, и в первое зачисление зарплаты с меня списывают 1250 (за выпуск карты и годовое обслуживание карты, в выпуске которой с мне было отказано), после недолгих разбирательств мне объясняют за что были сняты деньги, в сбербанк онлайн были видны 2 карты (зарплатная и карта с индивидуальным дизайном - но даже после того как за неё содрали 1250 рублей, у неё все равно был статут '-1250'. Я пошел в отделение, которое было вписано в сбербанке онлайн (Карта выдана Доп. офис №9040/00102) , кстати именно в это отделения я указывал в заявке. В отделении в первом свободном окне сидела женщина, которая, как она сказала, была ответственной за карты с индивидуальным дизайном. Она мне сразу сказала, что карт с индивидуальным дизайном не поступало уже очень давно и моей карты тоже не было в отделении. Я объяснил ей свою ситуацию, в свою очередь она посоветовала позвонить в Службу помощи, что я и сделал. После двух часов разговоров, четыре раза меня переключали, каждый раз я рассказывал всё заново и мне посоветовали написать обращение с сайта, что я и сделал. Шло время, пару раз мне звонили и задавали вопросы, на 44-день (если не ошибаюсь) мне позвонил молодой человек и процитировал часть правил Сбербанка, из чего был мною сделал вывод, что 1250 рублей мне не вернут, но на вопросы "Где моя карта" и "Почему сняли за комиссию, если я её даже не получил|" он мне не ответил. Через недели две я зашел в отделение что отказаться от этой карты (ведь деньги с меня уже сняли) но мне чётко дали понять, что они не видят эту карту, в программе была только зарплатная карта. Сразу спросил, почему тогда карта видна в сбербанк онлайн, на что мне ответили, что это нормально, старые карты всегда остаются. Честно был немного рад, что всё закончилось так хорошо. Карта продолжала висеть в сбербанк онлайн со статусом -1250 рублей. Несколько дней назад на это злосчастной карте изменился статус с -1250 на -500 И КАКОВО БЫЛО МОЁ УДИВЛЕНИЕ, когда я сегодня получил кредитную карту с лимитом 60 000 (первый год обслуживания бесплатно) с меня снимают 555 рублей. Я сразу позвонил в службу поддержки и мне подтвердили, что деньги ушли на карту с индивидуальным дизайном. Помогите разобраться, сколько я должен еще потратить сил за чужую невнимательность?