Банк Левобережный

20.02.2014 08:12
2122
Оценка
1
Отзыв проверен
Ни когда не сталкивалась с такими хамами как работники службы безопасности этого банка. Разве они имеют права звонить всем подряд и говорить о задолженности, выкладывать почти незнакомым людям всю информацию? Приезжать к родственникам домой разговаривать с соседями... И это при том, что просрочка составила 3000 руб. Угрожать они вообще не имеют права, тем более с пожилыми людьми, которые у них ничего не брали. Уже писались жалобы, но по истечению месяца не 10 дней, как по закону, а месяца не было ответа. А объясняют они это тем, что они не обязаны отвечать вообще и если не заплатят им деньги, то родственники на лекарства будут работать. Напоминает 90-е. После такого бреда хочется довести дело до суда. Вот куда пойти, чтоб все-таки приняли меры? Я понимаю, что я виновата, что вышла на просрочку, но разговаривать на ТЫ, и приезжать к родственникам угрожать им, я не позволю. [b]Администратор[/b] Если можете предоставить записи разговоров или иные доказательства некорректного поведения сотрудников, то просьба прислать на natalyk@banki.ru со ссылкой на отзыв. [b]Негативчик[/b] Есть свидетели того что парень из службы безопасности приезжал,после уже по телефону он сказал что соседка все врет его не было.Есть переписка в соц сетях,есть детализация звонков.Я писала жалобу прошло больше 10 дней,после я позвонила,но мне сказали что они вообще могут мне не отвечать.У них ведется запись разговора и можно проверить их записи что было хамское обращение.Даже тот факт что сотрудник угрожал 3-му лицу что он будет на таблетки только работать.И на "Ты"это разве допускается такое общение вообще?

О банке

Народный рейтинг

89 место
2,06
средняя оценка
7.14%
решено проблем
43
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка