Банк «Открытие»

Обман со страховкой

20.02.2014 09:14
2064
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.07.2013 Мной был оформлен потребительский кредит в размере 200 000 руб. на 5 лет в одном из филиалов г.Екатеринбурга (ул.Ленина). Условия кредита были сразу же обговорены. А точнее меня интересовало полное досрочное погашение без выплаты каких либо "скрытых" комиссий и страховых сумм. Сотрудница (которая уволилась или была уволена через неделю) оформлявшая данный кредит УМОЛЧАЛА про страховой полис (№1080689-ДО-ЕКБ-13) и страховую сумму 56364 руб., которая включается в данный кредит. Страховка имеет добровольный характер и я мог отказаться, но меня просто не стали ставить в известность. Требую выплатить мне либо исключить, сумму страхового взноса с вычетом полугодового использования в вашу пользу. И уведомить меня о полной задолженности для полного досрочного погашения с вычетом страховой суммы. Кредитуюсь в данном банке 2-й раз. Так же пользуюсь кредитной картой вашего банка. Рассчитываю и на дальнейшее сотрудничество. Но вот когда умалчивают, скрывают такие условия, желание кредитоваться в следующий раз в таком банке напрочь пропадает. Так клиентов больше не будет. На данный момент за период 6 месяцев я выплатил банку 44202 руб. и остался должен банку 247461.25 руб.! По выполнению требований гарантирую изменить отзыв на 5 с благодарностью во всех сервисах. Надеюсь на вашу помощь и взаимопонимание. Спасибо...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-02-20T18:51:00+04:00
Здравствуйте, Константин. Спасибо за доверие, которое Вы оказываете, активно пользуясь не первый год продуктами и услугами нашего банка. Банк "Открытие" ценит лояльность каждого клиента и настроен на длительное сотрудничество. В связи с увольнением сотрудника, оформлявшего кредитный договор, проведение служебной проверки на данный момент невозможно, поэтому нами принято решение в индивидуальном порядке отправить письмо в ОАО «ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ» с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть премию в полном размере. Рассмотрение данного вопроса страховой компанией займет некоторое время. Как только денежные средства будут зачислены на Ваш счет, мы обязательно Вас проинформируем. Дополнительно сообщаем, что сумму достаточную для досрочного полного погашения Вы можете уточнить в любом удобном отделении банка либо по круглосуточному номеру телефона 8-800-700-78-77 (звонок бесплатный). Надеемся, что наше сотрудничество будет успешно развиваться. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"
kostet66
2014-03-21T12:43:00+04:00
Через неделю со мной связались специалисты банка "Открытие". Сообщили, что страховой договор расторгнут и Страховую сумму в полном размере мне полностью перечислили на мой кредитный счет. Очень рад. Хотелось бы поблагодарить сотрудников данного банка за качество и оперативность работы!!! Прошу прощения, что не исправил отзыв своевременно. С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПОСТАВЛЮ БАНКУ "ОТКРЫТИЕ" ОЦЕНКУ 5+. Очень удобный онлайн сервис по управлению счетами и картами. Желаю данному банку большого роста и процветания. Буду рекомендовать знакомым. С Уважением ваш клиент Константин К.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка