Мои деньги "потеряли"

Уважаемый Андрей! Позвольте разъяснить Вам интересующую Вас информацию. Средства, направленные Вами для оплаты ежемесячного платежа за март 2014 года, не были зачислены на Ваш счет в Банке по причине некорректно указанного ФИО получателя. «24» февраля 2014 платеж был возвращен в организацию, через которую он был направлен. Вам необходимо самостоятельно обратиться в данную организацию для написания заявления на корректировку платежа. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что Общими условиями п.10 предусмотрено, что в случае безналичного перечисления Клиентом денежных средств через другие банки, осуществления почтового перевода через отделения почтовой связи, внесения наличных денежных средств через электронные системы приема платежей финансовые риски, связанные с возможной задержкой в поступлении этих средств на Счет Клиента не по вине Банка, принимает на себя Клиент. Согласно Тарифам Банка, при не исполнении обязанностей по Договору, Банк имеет право на взыскание неустойки. Также информируем Вас, что условия Договора, Общих условий выпуска и обслуживания кредитных продуктов «Сетелем Банка» ООО, действующих Тарифов, в частности процентной ставки за пользование Кредитом доводятся до сведения Клиента и в полном объеме указываются в подписанном Вами Договоре. Ваша подпись на Договоре свидетельствует о том, что вы были ознакомлены и согласны с условиями предоставления кредита. Искренне сожалеем, что данная ситуация повлияла на Ваше мнение о Банке и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО