Платежи в бюджетные учреждения - спасибо сотруднику!

20.02.2014 15:58
1979
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Тем, кто сумел сделать нестандартный платеж в бюджетное учреждение через интернет-банк с учетом очередной смены кодов классификации - хвала и честь... Отчаявшись выполнить платеж и понимая, что колл-центр не сталкивался с такими запросами, после попыток сделать такой платеж в нескольких банках, клиентом которых являюсь, решил прибегнуть к крайней мере - походу в отделение. Хвала и честь сотруднику банка "Русский Стандарт" Персановой Полине (отделение "Шуваловский"), сумевшей шаг за шагом разобрать не самые правильные инструкции от бюджетного учреждения, и выполнить платежи. Спасибо!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-02-21T09:34:00+04:00
Доброе утро, eom! Большое Вам спасибо за теплые слова в наш адрес и высокую оценку нашей работы! Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Полине! В целях повышения качества обслуживания Клиентов проведем проверку корректности действий службы информационной поддержки, в которую Вы обращались за консультацией. Однако для более тщательного анализа прошу Вас дополнительно уточнить номер телефона, с которого/на который Вы звонили в Банк, а также время/дату такого звонка. Ответ прошу направить мне через личное сообщение на данном портале (адресат: «Алимова Альфия»). Уточнить в дальнейшем результаты служебной проверки Вы сможете по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером: 77401. Выражаем Вам признательность за то, что остановили свой выбор на нашем Банке! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка