Сегодня была в УБРИРе на Малышева

20.02.2014 20:47

3273

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня была в убрире на Малышева. К банку отношусь нормально, уже 2 года его клиентка. Я потеряла зарплатную карту. Пришла переоформить. Очереди не было. Девушка консультант мне объяснила процедуру (сколько денег за перевыпуск снимут, закрытие прежней карты). Сидела и ждала, пока она оформляла документы, а рядом у соседней консультантки стоял молодой человек и требовал какую-то услугу. Прислушась. Его фраза меня убила: «Почему вы мне не верите? Вот у начальника моего спросите! Да, я вам права покажу! Ну, вы чего? Подумаешь, паспорт забыл! Я - это я! Пойдите навстречу!». Девушка успокаивала и просила принести паспорт, потому что она не имеет права оформить эту услугу без подтверждения паспортом. Пока парень стремительно переходил на маты, консультант мне отключила смс-информирование по старой карте и пояснила, что мне придет смс на телефон, когда карта будет готова и подала на подпись документы. Все это она объясняла с олимпийским спокойствием. Все так спокойно и быстро, будто ничего не происходило. Как у консультанток нервов хватает?! Я бы уже бы ему сама крепко ответила! Вся моя процедура заняла 15 минут, я подписала документы. А он заливался соловьем, требуя начальницу. Обед заканчивался, и я поспешила на работу. Вышла из банка со смешанным чувством, у меня все нормально, но осадок от такого инцидента остался! Интересно, он гаишникам паспорт показывает, когда забывает права,и тоже орет матом? Спасибо, Юлии за обслуживания. Удачи им всем в их нелегком труде, терпения. За это ставлю им 5!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2014-02-25T10:24:00+04:00

Уважаемый клиент! Спасибо вам за добрые слова!

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое решение вопроса Henesy174 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли разобраться с документами для сделки user-664225935042 Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получил выписку именно в том формате, который был нужен user-865625912450 Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получил помощь после смены телефона user-273025908139 Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила user-890825847265 23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Смена фамилии user-932725768010 После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получила выписку по карте user-730625548874 Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026