Ужас, а не зарплатники

25.08.2008 12:26
3361
Оценка
1
Отзыв проверен
Будучи банковским работником, волею судьбы пришлось познакомиться со стилем работы УБРиР. Сразу оговорюсь, что к коллегам-конкурентам отношусь спокойно и не имею цели умышленно очернить кого-либо. Но, зная банковскую кухню изнутри, был поражен отдельными изобретениями коллег. Грешным делом имею хобби (скорее даже, имел) преподавать в одном из городских учебных заведений и зарплату всегда получал или наличными, или через открытый вкладной счет в банке, указанном этим учебным заведением. Честь и хвала УБРиРу - пошевелились и заключили "зарплатник" с моим учебным работодателем. Только я и, вероятно, все остальные наемники об этом узнали, когда довелось получать очередные зарплатные. Идите, говорят, в УБРиР, там вам выпущены карты и с них снимайте свою зарплату. Полагаю, что такая схема поставлена на поток и для обывателей, не знакомых с тонкостями открытия банковских счетов физлицам, проходит на ура. Клянусь - не имел никакого злого умысла, когда пошел в допофис УБРиРа узнать как можно получить свои кровные. Допофис работает до 20-00, пришел без чего-то шесть. Дама, к которой направили, узнала повод моего появления и, не шибко объясняя, подсовывает заявление (подпишите здесь и здесь) на открытие карточного счета. Осторожно интересуюсь: мне счет уже открыт? И зарплата на него перечислена? А что послужило основанием открытия счета? На что последовал "гениальный" ответ: "С вашим работодателем заключено генеральное соглашение, на этом основании Вам выпущена карта". (Статья 1.2. Инструкции ЦБ РФ № 28-И: Основанием открытия банковского счета, счета по вкладу (депозиту) является заключение договора банковского счета, договора банковского вклада (депозита) и представление всех документов, определенных законодательством Российской Федерации.) С условиями выпуска, обслуживания карт и тарифами никто и не думал ознакамливать клиентов. Степень фырканий и волну неудовольствия дамы по поводу въедливого клиента описать не смогу. Последней каплей были достаточно громко высказанные в никуда слова "Чтобы я еще раз задерживалась!", и дама с показным неудовольствием передала меня соседке. Чес-слово, если бы не такое отношение к клиенту - забыли и замяли. Благо работодатель через пару недель перезвонил и узнал реквизиты счета, на который мне удобней сбросить зарплату. Но откровенное хамство, незнание банковского законодательства, втирание ложной информации и пр. подвигнули меня на кляузничество: написал жалобу на имя руководителя банка и вот уже третий месяц(!!!) молчание. Лень-матушка не позволяет нажаловаться в ГУ ЦБ, но, чувствую, скоро соберусь. Кроме того, неужели никто в УБРиРе не знает про 115-ФЗ и легализацию?? Как можно без клиента открывать счет и принимать на него деньги? Поэтому конкретный -1!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-09-06T16:03:14+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время рассказать свой опыт взаимодействия с банком. Ваша информация очень важна для улучшения бизнес-процессов и качества обслуживания клиентов. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что произошедшее не повлияет на ваше мнение о банке и мы продолжим сотрудничество. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам по любому вопросу на горячей линии 8-800-1000-200 и в социальных сетях. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
865
отзыва
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Получил помощь после смены телефона

Оценка 5

Купил новый телефон и решил сразу перенести все нужные приложения. С банком возникли небольшие сложности: вроде всё установилось, но часть функций работала не так, как раньше... Читать полностью

29.07.2026

В итоге подключила подписку, хотя вообще не за этим приходила

Оценка 5

23.07 заходила в отделение вообще по другому вопросу. Пока разбирались с документами, сотрудница между делом рассказала про подписку «Моя жизнь+ Здоровье». Я сначала такая: ну всё... Читать полностью

23.07.2026

Смена фамилии

Оценка 5

После замужества 15.06 пришла обновить документы. То есть, сам по себе факт замужества это прекрасно, конечно, но вся смена документов потом это малоприятное мероприятие. Но тем не... Читать полностью

15.07.2026

Получила выписку по карте

Оценка 5

Понадобилась мне выписка по карте, а в мобильном приложении никак не могла найти. То ли версия какая-то, то ли просто не разобралась, но стандартный путь который вроде должен... Читать полностью

23.06.2026

Продукты банка