Сотрудникам отделения банка наплевать на клиентов

19 и 21 февраля обращалась в Доп. офис №9038/01517 Сбербанка (Москва, ул. Новопеределкинская, д. 7А) по вопросу оформления длительного поручения на оплату услуг вневедомственной охраны УВО МВД России. Полные банковские реквизиты, предоставлялись операционисту, а затем и заведующей отделением, всегда в бумажном виде, т.е. это была квитанция, присланная мне указанной выше организацией. Первый раз, мне было отказано на основании того, что: "ИНН не соответствует ОКТМО, выясняйте у получателя платежа, в чем дело, у нас компьютер не принимает". Выяснила, всё соответствует. Второй раз, спустя два дня, при предоставлении тех же самых реквизитов на той же самой квитанции был отказ, по причине: "На квитанции не указан ОКАТО, идите узнавайте". Кроме того, было категорически отклонено предложение позвонить в бухгалтерию УВО МВД России, по предоставленным трем номерам телефонов, и, уже выяснить сбербанковским сотрудникам самим все свои "хотелки" с "несоответствием ИНН и ОКТМО", который через два дня, чудесным образом стал соответствовать, с "неожиданно" потребовавшимся ОКАТО, который "сами мы узнавать не будем - Вам надо длительное поручение, Вы и узнавайте, чё это мы должны звонить куда-то?" Надо отметить, что в распоряжении сотрудников этого отделения, во главе с заведующей, которая "никуда звонить не должна и ничего выяснять сама не будет", были следующие реквизиты организации, получателя платежа: ИНН 7723002556, КПП 772803003, УФК по г. Москве (МОВО по ЮЗАО ФГКУ УВО ГУ МВД России по г. Москве л/с 04731А65370), Отделение 1 Москва, БИК 044583001, р/с 40101810800000010041, КБК 18811301080017000130, ОКТМО 45907000 и Контактные телефоны: (495)429-95-61; (495)429-59-79; (495)429-09-43. К хамству совковых сберкасс ОАО Сбербанк мы уже все привыкли, но тогда зачем эти красивые песни "про любовь к клиентам и нескончаемое желание помочь"? Как сидели за стойками сберкасс сотрудники 20 лет назад, так всё и осталось на прежнем месте...