Ничего не вижу, ничего не слышу

22.02.2014 13:27
3703
22
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Возникла проблема с заменой карты Momentum на карту с чипом. Зарплатная карта заканчивается, а в отделениях Momentum на вес золота (которое в отделениях не держат). Говорят, что заказывают, а им не привозят. В этом году еще не получали ни одной такой карты. Хотел написать соответствующее обращение на сайте Сбербанка. Но не смог найти такой страницы - подать предложение, задать вопрос, пожаловаться. В новом дизайне ее выбросили за ненадобностью (Сбербанку). В свое время на юбилее Сбербанка Греф гордо представил основателя Краудсорсинга и на сайте Сбербанка появилась соответствующая страничка. Времена меняются: "Проект "Сбербанк-краудсорсинг" закрыт (18 ноября 2013 12:27). Наш проект подошел к концу. Сейчас подводятся итоги, которые будут опубликованы позже. Спасибо, что были с нами! Вместе с краудсорсингом Г. Грефу явно надоели вообще все клиенты Сбербанка. Так что помимо постоянно действующей проблемы невозможности без многочисленных жалоб и заявлений получить карты Momentum появилась и новая - не возможности в обновленном сайте Сбербанка направить вопрос или жалобу в банк.
СОП
2014-02-24T22:46:00+04:00
Каким-то чудесным образом в отделение завезли ММ и мне позвонили, чтобы получил (когда второй раз не было в наличии написал заявление с просьбой сообщить о поступлении). При оставлении заявления в отделении был полный аншлаг. Но электронная очередь на мою радость шла очень быстро. Когда дошла моя, я понял причину скорости - IT система связи с внешним миром не работала, поэтому система выдачи талончиков быстро всех просасывала. Но никому не отказывала в желании его взять. В другой раз не работала система выдачи талончиков, но народу было мало. ММ не было и тогда. И вот теперь я владелец ММ с чипом!!! Так что терпение и труд клиентов могут даже Сбербанк перетереть.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка